← Tenderely BPM
BRANSCHLÖSNING
Processhantering och programvara för tandkliniker.
En tandkliks arbete går inte förlorat i stolen — det går förlorat i dussintalet små steg omkring den: bokning, påminnelser, behandlingsplaner, laboratoriet, godkännanden, betalningar. Tenderely BPM kopplar ihop dessa steg i ett arbetsflöde utan kod, och det anpassar sig till hur din klinik redan arbetar istället för tvärtom.
Vad upprepar en tandklinik varje vecka?
01
Bokningar och påminnelser
Bokning mot varje tandläkares tillgänglighet, med en påminnelse dagen innan. Ett uteblivandet kostar dig både stolen och intäkten.
02
Patientjournaler och historik
Identitet, kontaktuppgifter, medicinsk historia, allergi och tidigare behandlingar måste sitta tillsammans, så ingenting går förlorat när en annan tandläkare tar över.
03
Behandlingsplaner och godkännande
För flerabesöksbehandlingar måste plan, kostnad och patientens godkännande vara skriftligt. Ett muntligt avtal blir senare en oenighet.
04
Laboratoriearbete
Skicka avgjutningar, spåra leveransdatum och hålla efter förseningar. När laboratoriet är sent blir också tiden för besöket sen.
05
Betalningar och avbetalningar
Kontant, avbetalning och försäkringsbelagda belopp — du behöver se hur mycket som samlades in vid vilken session.
06
Påminnelser efter behandling
Efterkontroller och regelbundna rengöringspåminnelser är den billigaste källan till nya bokningar en klinik har — och det första som glöms när det spåras för hand.
Var bryter det ned idag?
Informationen finns på tre ställen
Bokningar i dagboken, behandlingsplanen i en chattapp, betalningar i ett kalkylark. Ofta håller en receptionist alla tre i huvudet — och kliniken saktar ned veckan de är på semester.
Påminnelser beror på en person
Någon måste skicka dem. På en travl dag hoppar de över, uteblivanden ökar och ingen vet det faktiska antalet.
Godkännande är inte skriftligt
I en "det är inte det priset jag gick med på"-konversation förlorar den sidan utan ett dokument.
Ingen kan se totalsumman
Hur många behandlingar fastnade denna månad, vilket laboratorium är sent, hur mycket är fortfarande okollekterat — dessa svar kommer bara om någon sätter sig ner och lägger ihop dem.
Vad förändras med Tenderely BPM
01
En journal, en historik
Patient, bokning, behandling och betalning blir delar av samma post. Vem som ändrade vad, och när, förblir spårbart.
02
Påminnelser skickar sig själva
I appen, e-post, SMS och push. Du skriver mallen en gång och varje meddelande går ut personaliserat med den postens uppgifter.
03
Godkännande är ett steg i arbetsflödet
Behandlingsplanen går till patienten för godkännande, och nästa steg öppnas inte förrän det är givet. Avtalet registreras som biprodukt.
04
Användbar vid stolen, på en telefon
Ett formulär du publicerar körs på webben och i iOS- och Android-apparna samtidigt, så intramunala foton bifogas direkt till posten.
05
Frågor blir en instrumentbräda
Fastnade behandlingar, sent laboratoriearbete, okollekterade saldon — dessa slutar vara en rapport du ber om och blir nummer som helt enkelt är där.
VANLIGA FRÅGOR
Finns det en färdig tandklinikinstallation?
+
Ja. Tandklinikpaketet installeras med formulär, arbetsflöden och en instrumentbräda redan på plats, så en fungerande installation öppnas inom minuter. Du justerar sedan varje formulär till din egen klinik och publicerar det — paketet är en utgångspunkt, inte en begränsning.
Får patienter tillgång till systemet?
+
Om du vill det. En patient kan anslutas som en länkad extern användare som bara ser sin egen journal, behandlingsplan och eventuella steg som väntar på deras godkännande — aldrig dina interna data. Du kan också bädda in bokningsformuläret på din egen webbplats så patienterna öppnar förfrågningar själva.
Är patientdata säker och efterlevnadskonform?
+
Data hålls privat för ditt företag, och enhets-, roll- och fältnivåbehörigheter bestämmer vem som ser vad. På formulär märkta som känsliga loggas varje visning, så det är granskningsbart vem som öppnade vilken patientjournal.