← Tenderely BPM
BRANCHELØSNING
Processtyrring og software til tandklinikker.
En tandkliniks arbejde går ikke tabt på stolen – det går tabt i de mange små trin omkring den: booking, påmindelser, behandlingsplaner, laboratoriet, godkendelser, betaling. Tenderely BPM forbinder disse trin til ét flow uden kode, og det tilpasser sig sådan som din klinik allerede arbejder – ikke omvendt.
Hvad gentager en tandklinik hver uge?
01
Tider og påmindelser
Booking mod hver tandleges tilgængelighed, med påmindelse dagen før. En udeblivelse koster dig både stolen og indtægten.
02
Patientjournaler og historie
Identitet, kontaktoplysninger, medicinsk historie, allergier og tidligere behandlinger skal være på samme sted, så intet går tabt når en anden tandlæge overtager.
03
Behandlingsplaner og samtykke
For behandling over flere sessioner skal planen, prisen og patientens godkendelse være på skrift. En mundtlig aftale bliver til en strid senere.
04
Laboratoriearbejde
Afsendelse af aftryk, sporing af leveringsdatoer og opfølgning på forsinkelser. Når laboratoriet er forsinket, glider timen også.
05
Betalinger og afdrag
Kontant, afdrag og forsikringsdækkede beløb – du skal kunne se hvor meget der blev samlet ind på hvilken session.
06
Kontrolopkald
Opfølgning efter behandling og rutinekontrol til rengøring er den billigste kilde til nye tider en klinik har – og det første man glemmer når det følges manuelt.
Hvor går det i stykker i dag?
Informationen ligger tre steder
Tider i dagbogen, behandlingsplan i chat-app, betalinger i regneark. Som regel holder én receptionist alle tre i hovedet – og klinikken bremses den uge hun er væk.
Påmindelser afhænger af en person
Nogen skal sende dem. På en travl dag bliver de sprunget over, udeblivelser stiger, og ingen ved det faktiske tal.
Samtykke er ikke skriftligt
I en "det var ikke den pris jeg blev enig om"-samtale taber den part der ikke har en dokumentation.
Ingen kan se helheden
Hvor mange behandlinger stoppede denne måned, hvilket laboratorium er forsinket, hvor meget er stadig uindet – de svar dukker kun op hvis nogen sætter sig ned og lægger tallene sammen.
Hvad ændres med Tenderely BPM
01
Én journal, én historie
Patient, tid, behandling og betaling bliver dele af samme journal. Hvem som ændrede hvad, og hvornår, bliver sporbar.
02
Påmindelser sender sig selv
In-app, e-mail, SMS og push. Du skriver skabelonen én gang og hver besked går ud personaliseret med den journals detaljer.
03
Godkendelse er et trin i flowet
Behandlingsplanen sendes til patienten til godkendelse, og næste trin åbner ikke før den gives. Aftalen bliver registreret som biprodukt.
04
Brugbar ved stolen, på telefon
En formular du udgiver kører på web og i iOS- og Android-apps samtidigt, så intraorale billeder vedhæftes direkte i journalen.
05
Spørgsmål bliver til et dashboard
Stoppede behandlinger, forsinkede laboratoriearbejde, uinddrevne saldi – disse bliver ikke længere en rapport du anmoder og bliver bare tal der er der.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Findes der et klar-til-brug tandklinik-setup?
+
Ja. Tandklinik-pakken installeres med formularer, workflows og et dashboard allerede på plads, så et fungerende setup åbner på få minutter. Du tilpasser derefter hver formular til din egen klinik og udgiver den – pakken er et udgangspunkt, ikke en begrænsning.
Får patienter adgang til systemet?
+
Hvis du ønsker det. En patient kan forbindes som en tilknyttet ekstern bruger der kun ser sin egen journal, behandlingsplan og eventuelle trin der venter på hans godkendelse – aldrig dine interne data. Du kan også integrere bookingformularen på dit eget website så patienter åbner anmodninger selv.
Er patientdata sikre og overensstemmende?
+
Data holdes privat for dit firma, og tilladelser på enhed-, rolle- og feltniveau afgør hvem der ser hvad. På formularer markeret som sensitive bliver hver visning logget, så det er revisionsegnet hvem der åbnede hvilken patientjournal.