BRANCHELØSNING

Processtyring og software til ejendomsadministration.

I ejendomsadministration starter hver måned på samme måde: driftsledelse opkræves, indbetales, og udgifter godkendes og udbetales. Imellem kommer en ødelagt elevator, en vedligeholdelseskontrakt der skal fornyes snart, og en beboer der spørger hvilke boliger der har restancer. Tenderely BPM knytter det hele til boligens record, og systemet tilpasser sig din måde at arbejde på, ikke omvendt.

Ansøg nu Udforsk i appen

Hvad gentager sig i ejendomsadministration?

Opkrævning af driftsledelse

Hver måned opkræves hver bolig efter sin andel eller koefficient, og det skal være klart om ejer eller lejer betaler.

Opkrævning og restancer

Hvilke boliger der har betalt og hvilke der er forsinkede skal være synligt til enhver tid, og gælde efter forfaldsdag skal bemærkes.

Udgifter og godkendelse

En faktura bør ikke betales før regnskabskontrol og bestyrelsestilladelse; højtværdige udgifter kræver ekstra opmærksomhed.

Reparationer og anmodninger

En beboers anmodning trieres, tildeles personalet og udføres, og beboeren der indgav den skal bekræfte at arbejdet er udført.

Fællesarealer vedligeholdelse

Periodisk vedligeholdelse og inspektioner af elevatorer, generatorer og brandsikringssystemer skal finde sted til tiden; nogle er lovpligtige.

Leverandører og meddelelser

Leverandørkontrakter med udløbsdatoer skal overvåges, og meddelelser til beboere og bestyrelsens beslutninger skal arkiveres.

Hvor går det galt i dag?

Opkrævning foregår manuelt hver måned

Driftsledelse beregnes bolig for bolig i et regneark. En forskudt række placerer en gæld på forkert bolig, og klagen lander hos administrationen.

Reparationsanmodninger bliver på telefonen

En fejl nævnt til portøren skrives aldrig ned. Når beboeren rapporterer den tredje gang, ved ingen hvornår den blev første gang indgivet.

Ingen ved hvem der godkendte hvad

Spørg hvilken faktura der blev betalt med hvis godkendelse, og svaret sidder i en gruppechat, hvilket gør regnskabsførelse over for beboere svær.

Vedligeholdelses datoer udskydes

Hvis elevatorkontrol eller brandkontrol afhænger af leverandørens påmindelse, opdager administrationen forsinkelsen først ved inspektionen.

Hvad ændrer sig med Tenderely BPM

Opkrævning på en skærm

Vælg en ejendom og dens boliger udfylder opkrævningslisten automatisk; ingen record per bolig, og totaler og antal beregnes.

Udgifter som en godkendelsesflow

En faktura går gennem regnskabskontrol, bestyrelsestilladelse og betaling i rækkefølge, og registrering af højtværdige udgifter underretter administrationen.

Beboere indgiver selv anmodninger

En beboer inviteres som tilknyttet bruger, ser sin boligs opkrævning, indgiver reparationsanmodninger og bekræfter når arbejdet er udført.

Restancer og udgifter på dashboard

Opkrævet og forfalden driftsledelse, ubetalte udgifter og reparationsomkostninger per ejendom aflæses direkte på dashboard, med flere ejendomme administreret ét sted.

Datoer minder sig selv

Betalingsfrister, forfalden driftsledelse, periodisk vedligeholdelse og udløbende leverandørkontrakter udløser notifikationer i app, e-mail, SMS eller push.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Findes der en klar ejendomsadministrationsopsætning?

Ja. Pakken Ejendoms- og Facilitetsadministration installeres med formularer, udgiftsgodkendelse og reparationsworkflows, dashboards og rapporter. Formularer kommer som kladder og automatisering starter slået fra, så du tilpasser dem og udgiver derefter.

Kan vi administrere flere ejendomme fra én konto?

Ja. Hver ejendom er sin egen record; boliger, opkrævning, udgifter og reparationsanmodninger er knyttet til den, og dashboards opdeler tal efter ejendom.

Kan beboere se andres boligs gæld?

Nej. En beboer der accepterer invitationen ser kun sin egen boligs records og de anmodninger vedkommende selv har indgivet, og du bestemmer hvilke felter der vises.