ROZWIĄZANIE BRANŻOWE

Zarządzanie procesami i obieg pracy dla nieruchomości.

W zarządzaniu nieruchomościami każdy miesiąc rozpoczyna się tak samo: naliczane są opłaty za usługi, pobierane są należności, zatwierdzone i opłacone są wydatki. W międzyczasie psuje się winda, upływa termin umowy serwisowej i lokator pyta, które mieszkania pozostają w zaległości. Tenderely BPM wiąże to wszystko z rekordem jednostki i system dostosowuje się do tego, jak pracuje Twoje biuro, a nie odwrotnie.

Złóż wniosek Poznaj w aplikacji

Co się powtarza w zarządzaniu nieruchomościami?

Naliczanie opłat za usługi

Każdego miesiąca każda jednostka pobiera się zgodnie z udziałem lub współczynnikiem, i musi być jasne, kto płaci — właściciel czy najemca.

Pobór należności i zaległości

W każdej chwili powinno być widać, które jednostki zapłaciły, a które się spóźniają, i należności przeterminowane powinny być zauważane.

Wydatki i zatwierdzanie

Faktura nie powinna być opłacona przed kontrolą księgową i zatwierdzeniem przez zarząd; wydatki wysokiej wartości wymagają dodatkowej uwagi.

Naprawy i zgłoszenia

Zgłoszenie lokatora jest przesortowane, przydzielone pracownikowi i wykonane, a lokator powinien potwierdzić, że praca jest rzeczywiście zrobiona.

Przeglądy części wspólnych

Okresowe serwisowanie i przeglądy wind, agregatów i systemów pożarowych muszą odbywać się na czas; niektóre to wymogi prawne.

Dostawcy i zawiadomienia

Terminy końca umów z dostawcami wymagają nadzoru, a zawiadomienia do lokatorów i decyzje zarządu powinny być udokumentowane.

Gdzie to się sypie dzisiaj?

Opłaty przygotowuje się ręcznie każdego miesiąca

Naliczenia buduje się mieszkanie po mieszkaniu w arkuszu kalkulacyjnym. Jeden przesunięty wiersz przenosi dług na złą jednostkę, a skarga ląduje na biurku zarządu.

Zgłoszenia napraw zostają na telefonie

Usterka wspominana dozorcy nigdy nie jest zapisana. Gdy lokator zgłosi ją po trzeci raz, nikt nie wie, kiedy została po raz pierwszy zgłoszona.

Nikt nie wie, kto co zatwierdził

Zapytaj, która faktura została opłacona czyjąć akceptacją, a odpowiedź jest na grupowym czacie, co utrudnia rozliczanie się z lokatorami.

Daty przeglądów przesuwają się

Jeśli przegląd windy lub systemu pożarowego zależy od przypomnienia dostawcy, zarząd dowiaduje się o opóźnieniu przy przeglądzie.

Co zmienia się z Tenderely BPM

Naliczenia na jednym ekranie

Wybierz obiekt, a jego jednostki automatycznie wypełniają listę naliczeń; bez rekordu na mieszkanie, suma i liczba jednostek się obliczają.

Wydatki to obieg zatwierdzania

Faktura przechodzi kolejno przez kontrolę księgową, zatwierdzenie zarządu i płatność, a zarejestrowanie wydatku wysokiej wartości powiadamia zarząd.

Lokatorzy zgłaszają własne żądania

Lokator jest zaproszony jako użytkownik połączony, widzi opłaty dla swojej jednostki, otwiera zgłoszenia napraw i potwierdza, gdy praca jest gotowa.

Zaległości i koszty na pulpicie

Pobrane i przeterminowane opłaty, nieopłacone wydatki i koszty napraw na obiekt czytasz bezpośrednio z pulpitu, z kilkoma obiektami zarządzanymi w jednym miejscu.

Daty przypominają się same

Terminy płatności, przeterminowane opłaty, okresowe przeglądy i wygasające umowy z dostawcami uruchamiają powiadomienia w aplikacji, e-mail, SMS lub push.

FAQ

Czy jest gotowa konfiguracja zarządzania nieruchomościami?

Tak. Pakiet Zarządzanie Nieruchomościami i Obiektami instaluje się z formularzami, obiegiem zatwierdzania wydatków i napraw, pulpitami i raportami. Formularz przychodzą jako szkice, a automatyzacje startują wyłączone, więc je dostosowujesz i wtedy publikujesz.

Czy możemy zarządzać kilkoma obiektami z jednego konta?

Tak. Każdy obiekt to osobny rekord; jednostki, opłaty, wydatki i zgłoszenia napraw są z nim połączone, a pulpity rozbijają dane według obiektu.

Czy lokatorzy widzą długi innych mieszkań?

Nie. Lokator, który zaakceptuje zaproszenie, widzi tylko rekordy swojej jednostki i zgłoszenia, które otworzył; ty decydujesz, które pola są widoczne.