Czy muszę umieć programować?
+
Nie. Formularze i przepływy tworzysz w wizualnym edytorze lub z agentem AI. Zaawansowane ustawienia, takie jak formuły i reguły, konfigurujesz w tym samym edytorze.
Czy mogę przenieść istniejące dane?
+
Tak. Importuj pliki Excel/CSV za pomocą kreatora, zasilaj tabele Google Sheets według harmonogramu lub zapisuj rekordy przez API.
W jakich planach jest dostępny?
+
BPM jest dostępny w planach płatnych. Liczba formularzy, które możesz opublikować, rośnie wraz z planem — od 25 do bez limitu.
Czy moje dane są bezpieczne?
+
Dane pozostają prywatne dla Twojej firmy; uprawnienia na poziomie jednostek, ról i pól decydują, kto co widzi. W formularzach oznaczonych jako wrażliwe każde wyświetlenie jest rejestrowane.
Czym jest zarządzanie procesami biznesowymi (BPM)?
+
BPM to definiowanie, automatyzowanie i mierzenie pracy, która powtarza się w firmie: wnioski urlopowe, akceptacje zakupów, zgłoszenia serwisowe, kontrole w terenie. Zamiast gonić za e-mailami i arkuszami, każde zgłoszenie idzie tą samą, zapisaną ścieżką.
Z gotowym pakietem branżowym działająca konfiguracja otwiera się w kilka minut, potem ją dostosowujesz. Zbudowanie procesu od zera z agentem AI zajmuje zwykle popołudnie; szkic zawsze można edytować przed publikacją.
Czy działa na telefonie i w terenie?
+
Tak. Opublikowany formularz działa jednocześnie w przeglądarce i w aplikacjach iOS oraz Android — nie budujesz go dwa razy. Zespoły terenowe wypełniają go ze zdjęciami, plikami i lokalizacją, a rekordy synchronizują się, gdy pojawi się zasięg.
Czy połączy się z systemami, których już używamy?
+
Tak. Są klucze API, wychodzące webhooki uruchamiane zdarzeniem, przychodzące webhooki tworzące rekord z systemu zewnętrznego, cykliczne zasilanie z Google Sheets oraz import i eksport Excel/CSV.
Czym to się różni od arkuszy kalkulacyjnych?
+
Arkusz przechowuje dane, ale nigdzie ich nie przenosi. Tutaj rekord się porusza: trafia do właściwego akceptanta, czeka z terminem, sam przypomina, zapisuje kto co zmienił i zamienia się w raport — bez ręcznego utrzymywania pliku.
Czy formularz mogą wypełniać osoby spoza firmy?
+
Tak. Formularz można opublikować publicznie i osadzić na własnej stronie albo udostępnić linkiem do rezerwacji i zgłoszeń. Każde wysłanie trafia prosto do procesu; nadawca nie potrzebuje konta Tenderely.
Czy możemy zmienić proces po uruchomieniu?
+
Tak. Formularze, kroki i reguły pozostają edytowalne po publikacji. Rekordy już w obiegu zachowują definicję, z którą wystartowały, więc zmiana procesu nie przepisuje historii pracy już wykonanej.
W jakich językach i krajach działa?
+
Tenderely działa w 34 językach i nie jest związany z jednym krajem — działa wszędzie tam, gdzie jest internet. Język interfejsu podąża za użytkownikiem, więc zespół rozproszony po krajach prowadzi ten sam proces we własnym języku.