¿Necesito saber programar?
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No. Los formularios y flujos se crean en un diseñador visual o con el agente de IA. Los ajustes avanzados, como fórmulas y reglas, se hacen en el mismo editor.
¿Puedo traer mis datos actuales?
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Sí. Importa archivos Excel/CSV con el asistente, alimenta tablas de Google Sheets de forma programada o escribe registros mediante la API.
¿Qué planes lo incluyen?
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BPM está disponible en los planes de pago. El número de formularios que puedes publicar crece con tu plan, de 25 a ilimitados.
¿Están seguros mis datos?
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Los datos se mantienen privados para tu empresa; los permisos por unidad, rol y campo deciden quién ve qué. En los formularios marcados como sensibles, cada visualización queda registrada.
¿Qué es la gestión de procesos de negocio (BPM)?
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BPM consiste en definir, automatizar y medir el trabajo que se repite en una empresa: solicitudes de vacaciones, aprobaciones de compra, tickets de servicio, inspecciones de campo. En lugar de perseguir correos y hojas de cálculo, cada solicitud sigue el mismo camino registrado.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
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Con un paquete sectorial listo, una configuración funcional se abre en minutos y luego la ajustas. Crear un proceso desde cero con el agente de IA suele llevar una tarde; el borrador siempre es tuyo para editarlo antes de publicar.
¿Funciona en móvil y en campo?
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Sí. Un formulario publicado funciona a la vez en la web y en las apps de iOS y Android: no lo construyes dos veces. Los equipos de campo lo rellenan con fotos, archivos y ubicación, y los registros se sincronizan en cuanto hay conexión.
¿Se conecta con los sistemas que ya usamos?
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Sí. Hay claves de API, webhooks salientes que se disparan ante un evento, webhooks entrantes que abren un registro desde un sistema externo, alimentación programada desde Google Sheets e importación y exportación de Excel/CSV.
¿En qué se diferencia de usar hojas de cálculo?
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Una hoja guarda datos pero no los lleva a ningún sitio. Aquí el registro se mueve: va al aprobador correcto, espera con un plazo, recuerda por sí mismo, guarda quién cambió qué y se convierte en informe, sin que nadie mantenga el archivo.
¿Pueden rellenar un formulario personas ajenas a la empresa?
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Sí. Un formulario puede publicarse en abierto e incrustarse en tu propia web, o compartirse como enlace para citas y solicitudes. Cada envío entra directamente en tu proceso; quien lo envía no necesita cuenta en Tenderely.
¿Podemos cambiar un proceso una vez publicado?
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Sí. Formularios, pasos y reglas siguen siendo editables después de publicar. Los registros ya en curso conservan la definición con la que empezaron, así que cambiar un proceso no reescribe el historial del trabajo ya hecho.
¿En qué idiomas y países funciona?
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Tenderely funciona en 34 idiomas y no está ligado a ningún país: sirve en cualquier lugar con acceso a internet. El idioma de la interfaz sigue a cada usuario, de modo que un equipo repartido entre países usa el mismo proceso en su idioma.