SOLUCIÓN SECTORIAL

Gestión de procesos y software para autoescuelas.

Cada alumno de una autoescuela sigue el mismo camino: documentos, inscripción, cuotas, teoría, prácticas, exámenes, certificado. El camino es el mismo, pero cada alumno está en una fase distinta, y dónde está cada uno suele vivir solo en la cabeza de una persona. Tenderely BPM vincula ese camino al expediente del alumno, y el sistema se adapta a cómo funciona tu escuela, no al revés.

Solicitar ahora Descubrir en la app

¿Qué repite una autoescuela?

Documentos e inscripción

Hay que recopilar los documentos obligatorios; la inscripción no debe ser final si faltan papeles, y la aprobación del director viene después de esa verificación.

Cuotas y plazos de pago

La tarifa del curso, el descuento y el plan de cuotas se fijan en la inscripción, y cada fecha de vencimiento y día de pago necesitan seguimiento.

Clases teóricas y asistencia

Cada clase teórica necesita un registro de quién asistió, y la misma aula no puede albergar dos clases a la vez.

Prácticas de conducción

Qué alumno condujo con qué instructor, en qué vehículo, cuántos kilómetros y cómo lo calificó el instructor deben quedar registrados.

Exámenes y resultados

Los resultados se anotan, se comprueban y se comunican, y para los aprobados comienza el proceso de certificado.

Flota de vehículos

Las revisiones, inspecciones y seguros de los vehículos de prácticas deben realizarse a tiempo, y ninguna clase debe programarse en un coche que esté en el taller.

¿Dónde se rompe esto hoy?

Nadie sabe dónde está cada uno

No hay un listado de alumnos con documentos pendientes, cuotas vencidas o listos para examen; cada pregunta significa rebuscar en los expedientes.

Las cuotas se cobran por teléfono

Cada alumno con pago debido se llama uno por uno. En un mes ajetreado alguien se pasa por alto y se acumulan los atrasos.

Las notas de prácticas quedan en papel

Si la evaluación del instructor no se escribe, los puntos débiles del alumno solo salen a la luz después del examen.

Los vencimientos de vehículos se pasan

Cuando las fechas de inspección o seguro viven en la memoria en lugar de en un calendario, un coche desaparece del plan de prácticas a mitad de semana.

Qué cambia con Tenderely BPM

La inscripción es un flujo de aprobación

El preinscripción pasa una verificación de documentos y la aprobación del director, y se notifica al alumno del resultado; quién aprobó qué y cuándo queda registrado.

Asistencia y resultados en bloque

Selecciona el trimestre y sus alumnos se rellenan automáticamente; la asistencia y resultados de exámenes se anotan en una pantalla y se comunican tras la revisión.

Los alumnos ven su propio expediente

Un alumno es invitado como usuario vinculado y ve su expediente, cuotas y resultado de examen en la aplicación, y actualiza sus propios datos de contacto.

El progreso se lee de los datos

Las calificaciones del instructor en prácticas se convierten en un gráfico en el expediente del alumno, y una calificación baja se reporta a la persona responsable.

Las fechas se recordarán solas

Fechas de vencimiento de cuotas, pagos atrasados, días de prácticas y exámenes, inspecciones de vehículos y caducidad de seguros generan notificaciones en la app, correo, SMS o push.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hay una configuración lista para autoescuelas?

Sí. El paquete Autoescuela se instala con formularios, flujos de inscripción, resultado de examen y certificado, cuadros de mando e informes. Los formularios llegan como borradores y las automatizaciones comienzan desactivadas, para que los ajustes a tu escuela y después los publiques.

¿Pueden cambiar los registros antiguos después de cerrar un trimestre?

No. Los registros de alumno, práctica y examen pertenecen a un trimestre, y una vez cerrado el trimestre ya no se pueden editar sus registros.

¿Pueden los instructores registrar prácticas desde el teléfono?

Sí. Un formulario publicado funciona en web y en la aplicación iOS/Android al mismo tiempo, así que la práctica y su evaluación se anotan en el teléfono justo después de conducir.