SOLUZIONE SETTORIALE

Gestione dei processi e software per la proprietà immobiliare.

Nella gestione immobiliare ogni mese inizia allo stesso modo: le spese condominiali vengono calcolate, riscosse, e le fatture approvate e pagate. Nel frattempo arriva un ascensore rotto, un contratto di manutenzione in scadenza e un residente che chiede quali appartamenti sono insoluti. Tenderely BPM collega tutto al fascicolo dell'unità, e il sistema si adatta al vostro modo di lavorare, non il contrario.

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Quali operazioni si ripetono nella gestione immobiliare?

Accantonamenti di spese condominiali

Ogni mese ogni unità viene addebitata secondo la sua quota o coefficiente, e deve essere chiaro se paga il proprietario o l'inquilino.

Riscossioni e insoluti

Deve essere visibile in ogni momento quali unità hanno pagato e quali sono in ritardo, e i debiti scaduti devono essere segnalati.

Fatture e approvazioni

Una fattura non deve essere pagata prima di una verifica contabile e dell'approvazione dell'assemblea; le spese di alto valore richiedono attenzione extra.

Riparazioni e richieste

La richiesta di un residente viene selezionata, assegnata al personale e completata, e il residente che l'ha presentata deve confermare che il lavoro è stato fatto.

Manutenzione delle aree comuni

La manutenzione periodica e le ispezionature di ascensori, generatori e sistemi antincendio devono avvenire nei tempi previsti; alcune sono obblighi di legge.

Fornitori e comunicazioni

Le date di scadenza dei contratti con i fornitori devono essere monitorate, e gli avvisi ai residenti e le delibere dell'assemblea devono essere registrate.

Dove si creano i problemi oggi?

Le spese vengono preparate manualmente ogni mese

Gli accantonamenti vengono costruiti appartamento per appartamento in un foglio di calcolo. Una riga spostata addebita il debito all'unità sbagliata, e il reclamo finisce sulla scrivania della gestione.

Le richieste di riparazione rimangono al telefono

Un guasto segnalato al custode non viene mai scritto. Quando il residente lo segnala per la terza volta, nessuno sa quando è stato segnalato per la prima volta.

Nessuno sa chi ha approvato cosa

Se chiedi quale fattura è stata pagata con quale approvazione, la risposta è in una chat di gruppo, il che rende difficile il rendiconto ai residenti.

Le date di manutenzione slittano

Se l'ispezionatura di un ascensore o del sistema antincendio dipende dal promemoria di un fornitore, la gestione scopre il ritardo all'ispezione.

Cosa cambia con Tenderely BPM

Accantonamenti su una schermata

Scegli una proprietà e le sue unità riempiono automaticamente l'elenco degli accantonamenti; nessun fascicolo per appartamento, e il totale e il conteggio delle unità vengono calcolati.

Le fatture diventano un flusso di approvazione

Una fattura passa attraverso verifica contabile, approvazione dell'assemblea e pagamento in ordine, e la registrazione di una fattura di alto valore notifica la gestione.

I residenti presentano le loro richieste

Un residente viene invitato come utente collegato, vede le spese della sua unità, presenta richieste di riparazione e conferma quando il lavoro è completato.

Insoluti e costi sul cruscotto

Le spese riscosse e scadute, le fatture non pagate e il costo della riparazione per proprietà si leggono direttamente dal cruscotto, con più proprietà gestite in una sola posizione.

Le date si ricordano da sole

Scadenze di pagamento, spese scadute, manutenzione periodica e contratti di fornitori in scadenza generano notifiche in-app, e-mail, SMS o push.

DOMANDE FREQUENTI

Esiste una configurazione già pronta per la gestione immobiliare?

Sì. Il pacchetto Gestione Immobiliare e Facility si installa con moduli, flussi di approvazione delle fatture e riparazioni, cruscotti e report. I moduli arrivano come bozze e le automazioni iniziano disattivate, così li regoli e poi li pubblichi.

Possiamo gestire più proprietà da un unico account?

Sì. Ogni proprietà è un fascicolo a sé; unità, spese, fatture e richieste di riparazione sono collegate ad essa, e i cruscotti suddividono i dati per proprietà.

I residenti possono vedere i debiti di altri appartamenti?

No. Un residente che accetta l'invito vede solo i fascicoli della sua unità e le richieste che ha presentato, e tu decidi quali campi sono visibili.