BRANCHEOPLOSSING

Procesbeheer en software voor vastgoedbeheer.

Bij vastgoedbeheer begint elke maand hetzelfde: servicekosten worden berekend, ingecollecteerd en uitgaven worden goedgekeurd en betaald. Daartussenin komt een kapotte lift, een onderhoudscontract dat bijna afloopt en een bewoner die wil weten welke woningen in betalingsachterstand zijn. Tenderely BPM koppelt dit alles aan het unit-record, en het systeem past zich aan hoe jouw beheer werkt, niet andersom.

Nu aanmelden Ontdek in de app

Wat herhaalt zich bij vastgoedbeheer?

Servicekosten berekenen

Elke maand wordt elke unit belast volgens haar aandeel of coëfficiënt, en het moet duidelijk zijn of de eigenaar of de huurder betaalt.

Innen en betalingsachterstand

Welke units hebben betaald en welke zijn te laat moet op elk moment zichtbaar zijn, en schulden na de vervaldatum moeten opvallen.

Uitgaven en goedkeuring

Een factuur mag niet worden betaald voordat er een boekhoudkundige controle en bestuursgodkeuring plaatsvinden; hoog-waardige uitgaven verdienen extra aandacht.

Reparaties en verzoeken

Een verzoek van een bewoner wordt gesorteerd, toegewezen aan personeel en uitgevoerd, en de bewoner die het opende moet bevestigen dat het werk echt klaar is.

Onderhoud gemeenschappelijke ruimten

Periodiek onderhoud en inspekties voor liften, generatoren en brandveiligheidssystemen moeten op tijd gebeuren; sommige zijn wettelijk verplicht.

Leveranciers en mededelingen

Einddatums van leverancierscontracten moeten in de gaten worden gehouden, en mededelingen aan bewoners en bestuursbeslissingen moeten worden vastgelegd.

Waar breekt dit vandaag af?

Kosten worden elke maand handmatig voorbereid

Toeslagen worden flat voor flat in een spreadsheet gebouwd. Eén verschoven rij plaatst een schuld op de verkeerde unit, en de klacht landt op het bureau van het beheer.

Reparatieverzoeken blijven aan de telefoon

Een storing die tegen de conciërge wordt genoemd, wordt nooit opgeschreven. Wanneer de bewoner het de derde keer meldt, weet niemand wanneer het eerst is gemeld.

Niemand weet wie wat heeft goedgekeurd

Vraag welke factuur met wiens goedkeuring is betaald en het antwoord zit in een groepschat, wat boekhoudkunde naar bewoners lastig maakt.

Onderhoudsdata schuiven op

Als een lift- of brandveiligheidsinspectie afhangt van een herinnering van de leverancier, ontdekt het beheer de vertraging bij de inspektie.

Wat verandert met Tenderely BPM

Toeslagen op één scherm

Selecteer een locatie en de units vullen de toeslaglijst automatisch in; geen record per flat, en totaal en unit-aantal worden berekend.

Uitgaven zijn een goedkeuringsstroom

Een factuur gaat in volgorde door boekhoudkundige controle, bestuursgodkeuring en betaling, en het vastleggen van een hoog-waardige uitgave stelt het beheer in kennis.

Bewoners doen hun eigen verzoeken

Een bewoner wordt uitgenodigd als gekoppelde gebruiker, ziet de kosten van zijn eigen unit, opent reparatieverzoeken en bevestigt wanneer het werk klaar is.

Betalingsachterstand en kosten op het dashboard

Ingevorderde en vervallen kosten, onbetaalde uitgaven en reparatiekosten per locatie kunnen rechtstreeks van het dashboard worden afgelezen, met meerdere locaties op één plek.

Datums herinneren zichzelf

Betaaltermijnen, vervallen kosten, periodiek onderhoud en verlopen leverancierscontracten activeren in-app, e-mail-, sms- of pushnotificaties.

VEELGESTELDE VRAGEN

Is er een kant-en-klare vastgoedbeheerinstelling?

Ja. Het pakket Vastgoed- en Faciliteitenbeheer wordt geïnstalleerd met formulieren, uitgavengodkeuring en reparatieworkflows, dashboards en rapporten. Formulieren komen als concepten aan en automatiseringen zijn uit, dus je stelt ze in en publiceert ze vervolgens.

Kunnen we meerdere locaties vanaf één account beheren?

Ja. Elke locatie is een eigen record; units, kosten, uitgaven en reparatieverzoeken zijn eraan gekoppeld, en dashboards splitsen de cijfers per locatie op.

Kunnen bewoners schulden van andere flats zien?

Nee. Een bewoner die de uitnodiging accepteert, ziet alleen de records van zijn eigen unit en de verzoeken die hij opende, en jij bepaalt welke velden zichtbaar zijn.