SEKTÖR ÇÖZÜMÜ

Site ve apartman yönetimi için süreç yönetimi ve yazılım.

Site yönetiminde iş her ay aynı döngüyle başlar: aidat tahakkuk edilir, tahsil edilir, giderler onaylanıp ödenir. Arada asansör arızası, bitmek üzere olan bakım sözleşmesi ve hangi dairenin borçlu olduğunu soran bir sakin vardır. Tenderely BPM bunları bağımsız bölümün kaydına bağlar; sistem yönetimin çalışma biçimine uyar, tersi değil.

Başvuru yap Uygulamada keşfet

Bir site yönetimi neyi tekrar eder?

Aidat tahakkuku

Her ay her bağımsız bölüme, arsa payına ya da katsayısına göre aidat çıkarılır; aidatı malikin mi kiracının mı ödediği bilinmeli.

Tahsilat ve borç

Hangi bölümün ödediği, hangisinin geciktiği her an görülmeli; son ödeme günü geçen borç fark edilmeli.

Gider ve onay

Gelen fatura muhasebe kontrolünden ve yönetim kurulu onayından geçmeden ödenmemeli; yüksek tutarlı gider ayrıca dikkat ister.

Arıza ve talepler

Sakinden gelen talep değerlendirilir, personele atanır, yapılır; işin gerçekten bittiğini talebi açan sakin söylemelidir.

Ortak alan bakımı

Asansör, jeneratör, yangın sistemi gibi periyodik bakımlar ve muayeneler zamanında yapılmalı; bazıları mevzuat gereğidir.

Tedarikçi ve duyuru

Hizmet alınan firmaların sözleşme bitişi izlenmeli; sakinlere yapılan duyurular ve yönetim kurulu kararları kayıtta durmalı.

Bugün bunlar nerede tıkanıyor?

Aidat her ay elle hazırlanıyor

Tahakkuk bir tabloda daire daire çıkarılır. Bir satır kayarsa yanlış daireye borç yazılır ve itiraz yönetimin kapısına gelir.

Arıza talebi telefonda kalıyor

Kapıcıya söylenen arıza bir yere yazılmaz. Sakin aynı şeyi üçüncü kez söylediğinde kimse ilk ne zaman bildirildiğini bilmez.

Giderin onayı belirsiz

Hangi faturanın kimin onayıyla ödendiği sorulduğunda cevap bir mesaj grubundadır; genel kurulda hesap vermek zorlaşır.

Bakım tarihleri kaçıyor

Asansör ya da yangın sistemi muayenesinin tarihi bir firmanın hatırlatmasına kalırsa yönetim gecikmeyi ancak denetimde öğrenir.

Tenderely BPM ile ne değişir?

Tahakkuk tek ekranda

Site seçilince bağımsız bölümler tahakkuk listesine kendiliğinden gelir; her daire için ayrı kayıt açılmaz, toplam ve bölüm adedi hesaplanır.

Gider bir onay akışı

Fatura muhasebe kontrolünden, yönetim kurulu onayından ve ödemeden sırayla geçer; yüksek tutarlı gider kaydedildiğinde yönetime bildirim gider.

Sakin talebini kendisi açar

Sakin bağlantılı kullanıcı olarak davet edilir; kendi bölümünün aidat durumunu görür, arıza talebi açar ve iş bitince kapatılmasını kendisi onaylar.

Borç ve maliyet panoda

Tahsil edilen ve geciken aidat, ödenmemiş giderler ve siteye göre arıza maliyeti panoda okunur; birden çok site aynı yerden yönetilir.

Tarihler kendini hatırlatır

Aidat son ödeme günü, geciken borç, periyodik bakım ve tedarikçi sözleşmesi bitişi için uygulama içi, e-posta, SMS veya anlık bildirim gider.

SIK SORULANLAR

Hazır bir site yönetimi kurulumu var mı?

Evet. Site ve Apartman Yönetimi paketi formlar, gider onayı ve arıza çözüm akışları, panolar ve raporlarla birlikte kurulur. Formlar taslak, otomasyonlar pasif gelir; kendi yönetiminize göre düzenleyip yayınlarsınız.

Birden çok siteyi aynı hesaptan yönetebilir miyiz?

Evet. Her site ayrı bir kayıttır; bağımsız bölüm, aidat, gider ve arıza kayıtları siteye bağlanır ve panolar siteye göre kırılır.

Sakinler başka dairelerin borcunu görür mü?

Hayır. Davetini kabul eden sakin yalnız kendi bölümüne ait kayıtları ve kendi açtığı talepleri görür; hangi alanların açık olacağını siz belirlersiniz.