← Tenderely BPM
BRANCHELØSNING
Processstyring og software til dyreklinikker.
På en dyreklinik afhænger arbejdet ligesom af ejeren som af dyret: hvornår blev vaccinen givet, hvilken medicin, hvornår skal kontrollen være. Tenderely BPM flytter den viden ind i klinikkens egne journaler og lader systemet følge op — uden kodning.
Hvad gentager en dyreklinik?
01
Dyr- og ejerjournaler
Race, type, alder, vægt og ejerens kontaktoplysninger skal høre sammen, og historikken skal bevares ved ejerskifte.
02
Vaccinations- og parasitplan
Hver vaccine har en forfaldsdato. Uden en plan kommer der ingen påmindelse, og dyret kommer ganske enkelt ikke tilbage.
03
Undersøgelses- og behandlingsnotater
Fund, diagnose og forordnet medicin skal noteres, så dyrlægen på næste skift ser den samme historik.
04
Operationssamnykke
Informeret samtykke er påkrævet før operation. Et mundtligt ja kan bestrides senere.
05
Lager og medicin
Lavt lager af vacciner, serum eller foder skal opdages tidligt; manglende kritisk medicin aflyser en tid.
06
Tilbagekaldelseskald
Opfølgningskontroller og rutinemæssige vaccinationstilbagekaldelser er klinikkens billigste kanal med tilbagevendende indtægter.
Hvor holder det op i dag?
Historikken er i ejerens hoved
"Hvilken vaccine gav vi sidste år?" besvares normalt fra hukommelsen. Selv en papirbog kan ikke søges.
Påmindelser kan ikke sendes
Hvis planen ligger i et regneark, skal nogen sende hver påmindelse manuelt. På en travl dag springes det over, og dyret kommer aldrig tilbage.
Samtykke har ingen registrering
Når der klages efter operation, har en klinik uden dokumentation for, at ejeren blev informeret, intet at stå på.
Lager slutter uden varsel
Du opdager først at en medicin er slut, når du skal bruge den, og den planlagte procedure forskydes.
Hvad ændrer sig med Tenderely BPM
01
Én journal pr. dyr
Undersøgelser, vacciner, ordinationer og betalinger bliver dele af samme journal, og det kan spores hvem der gjorde hvad.
02
Tilbagekaldelser sender sig selv
En forfallen vaccine udløser en påmindelse i appen, via e-mail, SMS eller push. Du skriver skabelonen én gang.
03
Samtykke er et trin i flowet
Samtykket går til ejeren og næste trin åbner ikke før det er givet; aftalen registreres automatisk.
04
Ejere ser deres egen journal
En ejer logger ind som linket ekstern bruger og ser kun deres dyrs journal og eventuelle ventende trin — aldrig dine kliniske data.
05
Lagergrænser advarer dig
Alt der falder under det niveau du sætter, giver en advarsel, så en ordre åbnes før medicinen slutter.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Findes der en klar dyreklinikopsætning?
+
Ja. Dyreklinikpakken installeres med formularer, workflows og dashboard, så en fungerende opsætning er klar på minutter. Du tilpasser derefter hver formular til din klinik og udgiver den.
Får dyrejere adgang?
+
Hvis du vil. En ejer logger ind som linket ekstern bruger og ser kun deres dyrs journal, ordinationer og ventende godkendelsestrin. Du kan også indlejre bookingformularen på dit website, så ejere selv åbner anmodninger.
Vi har flere dyrlæger — bliver det uoverskueligt?
+
Nej. Tider bookes mod hver dyrlæges tilgængelighed og sammenfald blokeres. Enhed-, rolle- og feltniveaupermissioner bestemmer hvem der ser hvad, og hver dyrlæge kan begrænses til deres egne patienter.