← Tenderely BPM
TÖÖSTUSE LAHENDUS
Protsesside juhtimine ja tarkvara veterinaareklinikutele
Veterinaarekaliinikute töö sõltub sama palju omaniku mälust kui loomast: millal pandi vaktsiin, missugune ravim, millal tuli järgmine kontroll. Tenderely BPM viib need teadmised kliiniku enda jäljendite süsteemis ja laseb süsteemil töid teha — ilma kodeerimiseta.
Mida veterinaarekaliinik kordab?
01
Looma ja omaniku jäljed
Liik, tõug, vanus, kaal ja omaniku kontaktandmed kuuluvad kokku, ning ajalugu peab jääma alles omaniku vahetusel.
02
Vaktsineerimise ja parasiitide graafik
Igal vaktsiinidel on tähtaeg. Ilma graafikuta pole meeldetuletust ja loom lihtsalt ei tule tagasi.
03
Uuringu ja ravi märkused
Leiud, diagnoos ja määratud ravim tuleb üles kirjutada, et järgmisel vahetussamal olev veterinaari näeb sama ajalugu.
04
Kirurgilise sekkumise nõusolek
Enne operatsiooni on nõutav teadlik nõusolek. Suuline jah on hiljem vaidlustamisohtlik.
05
Varud ja ravimid
Vaktsiinide, seerumi või sööda väikesed varud peavad paistma vara välja; kriitilise ravimi lõppemine tühistab vastuvõtu.
06
Järelkontrolli helistamised
Ravi järgne kontroll ja rutinse vaktsineerimise kutsed on kliiniku korduva tuluna odavaimaid kanaleid.
Kus see praegu purustub?
Ajalugu on omaniku peas
"Missuguse vaktsiini me eelmisel aastal panime?" vastatatakse tavaliselt mälust. Isegi paberipäevik ei ole otsitav.
Meeldetuletusi ei saa välja saata
Kui graafik elab arvutustabelis, peab keegi iga meeldetuletuse käsitsi saatma. Kiirele päevale jääb see vahele ja loom ei tule kunagi tagasi.
Nõusolek pole salvestatud
Kui operatsioonile järgneb vastuväide, ei saa klinik, millel pole kirja, et omanikule teatati, midagi vastu panna.
Varud lõpevad märkamatult
Saad teada, et ravim on lõppenud, siis kui seda vajad, ja sel päeval planeeritud protseduur lükkub edasi.
Mis muutub Tenderely BPM-iga
01
Üks ajalugu loomakaupa
Uuringud, vaktsineerimised, retseptid ja maksed muutuvad sama jälje osadeks ja jäävad jälgitavateks, kes tegi mida.
02
Kutsed saadavad ennast
Tähtaja saavutanud vaktsiin käivitab meeldetuletuse rakenduses, meilil, SMS-iga või push-iga. Kirjutad malli ühe korra.
03
Nõusolek on voolu samm
Nõusolek läheb omanikule ja järgmine samm ei avane, kuni see on antud; kokkulepe jääb salvestatud.
04
Omanikud näevad oma jälge
Omanik ühendab lingi välistasuna ja näeb ainult oma looma jälge, retsepte ja neid sammu, mis ootavad nende heakskiitu — kunagi su kliinilisi andmeid.
05
Varupiirid hoiatavad sind
Kõik, mis langeb alla seatud tasemele, tõstab hoiatuse, nii et tellimus avatakse enne ravimi otsa saamist.
KKK
Kas on olemas valmis veterinaaripakett?
+
Jah. Veterinaarekliiniku pakett paigaldub koos vormidega, vooga ja juhtpaneeliga, nii et töötav häälestus avatakse minutite jooksul. Seejärel kohandad iga vormi oma kliiniku jaoks ja avaldad selle.
Kas lemmikloomaomanikud saavad juurdepääsu?
+
Kui sa tahad. Omanik ühendab lingi välistasuna ja näeb ainult oma looma jälge, retsepte ja neid sammu, mis ootavad heakskiitu. Saad ka broneerimisvormi oma veebilehele manustada, nii et omanikud avavad taotlusi ise.
Meil on mitu veterinaari — kas see muutub segaseks?
+
Ei. Vastuvõtud broneeritakse iga veterinaari saadavuse alusel ja kokkupõrked on blokeeritud. Üksuse-, rolli- ja väljataseme load määravad, kes mida näeb, ja iga veterinaari saab piirata ainult oma patsientidele.