Varude kirje, mis ei vasta tegelikkusele, on hullem kui puudus: keegi ei telli uuesti, mida süsteem näitab, ja töö seiskub. Viga on tavaliselt mitte süsteemis, vaid asjaolus, et kirjeid ei tehta seal, kus töö toimub. Tenderely BPM viib kirje tootmisalale.