← Tenderely BPM
MODUL
Időpontfoglalás és booking kód nélkül.
A foglalás felvétele könnyű; az ütközések elkerülése, az emlékeztetők küldése és az lemondások időben való felismerése már nehézebb. A Tenderely BPM az időpontot rekorddá, a jóváhagyást lépéssé és az emlékeztetőt automacióvá alakítja — mindezt kód nélkül.
Mit ismételget meg egy foglalási folyamat?
01
A kérés felvétele
Ha a foglalások telefonon érkeznek, valaki mindig a telefonnál van. A kéréseknek önmagukban kell érkezniük.
02
Elérhetőség-ellenőrzés
Személy, szoba, berendezés — bármilyen erőforrásra szüksége van a foglalásnak, mindnek egyidejűleg szabadnak kell lennie.
03
Jóváhagyás
Egyes foglalások azonnal megerősödnek, mások jóváhagyásra szorulnak; mindkettő ugyanabban a folyamatban van.
04
Emlékeztetők
Az emlékeztetőt nem kapott időpontoknak magas a meg nem jelenési aránya, és egy üres időpont nem nyerhető vissza.
05
Lemondás és átütemezés
Egy lemondott időpont csak akkor értékesíthető újra, ha a lemondás azonnal látható.
06
Meg nem jelenések nyomon követése
Ha rögzíti, ki és milyen gyakran nem jelent meg, egy olyan szabályzat, mint a kaució, betartathatóvá válik.
Hol romlik el ma?
A foglalások telefonon érkeznek
A munkaidőn kívüli kérések elvesznek, munkaidőn belül pedig egy ember egész napját lekötik.
Az ütközések elkerülhetetlenek
Egy naptár vagy megosztott kalendárium nem ellenőriz két erőforrást egyszerre, így két foglalás egy helyre kerül.
Az emlékeztetőket kézzel küldik
Egy forgalmas napon kimaradnak, a meg nem jelenések nőnek, és senki sem ismeri az arányt.
A lemondások késve kerülnek felszínre
Egy lemondott időpontot az aznapi napon észlelnek és nem lehet újra értékesíteni.
Mi változik a Tenderely BPM-mel
01
A kérések az Ön weboldaláról érkeznek
Tegye közzé a foglalási űrlapot és illessze be webhelyére vagy ossza meg linkként; a kérések közvetlenül a folyamatba kerülnek.
02
Az ütközések blokkolva vannak
Az erőforrás-elérhetőség együtt ellenőrzésre kerül, így egy második foglalás nem nyílhat meg egy foglalt helyen.
03
Az emlékeztetők maguknak küldik magukat
Alkalmazáson belüli, e-mail, SMS és leküldéses értesítés elérhető. Az üzenetsablont egyszer írja meg, és minden üzenet személyre szabottan kerül elküldésre.
04
Jóváhagyás, amikor szüksége van rá
Az olyan foglalási típusok esetében, amelyek ezt igénylik, a jóváhagyás a folyamat lépése, és semmi sem erősödik meg, amíg azt meg nem adják.
05
Meg nem jelenések rögzítve
Egy elmulasztott időpont a rekordba kerül, az arány látható lesz, és az irányelvek adatokon alapulnak.
GYIK
Beágyazhatjuk a foglalási űrlapot a saját webhelyünkbe?
+
Igen. Az űrlap nyilvánosan közzétett és beágyazható a webhelyre vagy linkként megosztható. Minden kérés közvetlenül a folyamatba kerül, és a foglalót nem kell Tenderely-fiók.
Megakadályozza, hogy két foglalás egy helyre kerüljön?
+
Igen. A foglalás az erőforrásaihoz kötött — személy, szoba, berendezés — és az elérhetőség együtt ellenőrzésre kerül, így egy második rekord nem nyílhat meg egy foglalt helyen.
Az emlékeztetők SMS-en mehetnek?
+
Igen. Alkalmazáson belüli, e-mail, SMS és leküldéses csatornák érhetők el. Hogy mikor lépjenek ki — például egy nappal később — időzítővel állítható be, és a sablont egyszer írják meg.