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行业解决方案
流程管理 和软件 为律师事务所量身定制。
对于律师事务所，最昂贵的错误是错过期限。第二昂贵的是未计费的工作。Tenderely 将案件、庭审、期限和支出关联到一条记录中，让系统自动跟踪——无需编写代码。
律师事务所重复做什么？
01
建立案件卷宗
当事人、对方、法院、案号和委托合同应该在一起，这样接手的同事能看到完整信息。
02
庭审日程
庭审日期和中间决议需要显示在日历上；手工跟踪的话，两个案件迟早会冲突。
03
期限管理
上诉期和答辩期以天数计算。错过的期限无法恢复，所以提醒不能依靠某个人。
04
费用支出和预付款
法院费用、专家费用和差旅费必须记录到案件中，否则月末谁都不清楚谁付了什么。
05
费用和收款
固定费、分期费和成功费需要跟踪：各阶段收了多少钱。
06
文件存档
每份文件都应该归档到对应案件下。无法搜索的存档就不是存档。
目前在哪些方面容易出问题？
期限散落在日记本里
期限存在个人日历或墙上的计划表中。如果那个人休假或交接案件，没人能看到期限。
文件分散在邮件里
诉讼文件和附件分散在各个收件箱中，收集一个案件的全部文件比做这个案件的工作还费时。
工作未被计费
通话、诉讼文件和庭审没有被记录，所以部分工作根本无法收费。
没有全所视图
本月开了多少个案件、各案件处于什么阶段、有多少应收款——只有有人坐下来手工统计才能回答。
使用 Tenderely 有什么改变
01
期限嵌入流程中
给流程步骤设定期限，如果未按时完成就会自动提醒。提醒属于流程，不属于某个人，所以交接和休假也不会遗漏。
02
案件就是一条记录
庭审、文件、支出和款项都是同一条记录的组成部分，每个变动都可追溯。
03
工作在发生时被记录
因为每个步骤都被记录，你的账单基于记录而不是凭记忆。
04
当事人可以查看自己的案件
当事人作为外部关联用户连接，只能看到自己案件的未完成步骤，看不到事务所内部数据。
05
字段级权限管理
部门级、角色级和字段级权限决定谁能看什么，敏感案件的每次查看都有日志记录。
常见问题
它真的能降低错过期限的风险吗？
+
你给步骤设定 SLA；如果未按时完成，系统会自动发出警告，所有待处理项会显示在仪表板上。因为提醒属于流程而不是某个人，所以交接和休假也能继续工作。
当事人能查看自己的案件吗？
+
如果你想让他们看。当事人作为外部关联用户连接，只能看到自己的案件和需要他们输入的步骤。你可以逐个字段决定可见性。
它能与我们的会计软件配合吗？
+
可以。系统提供 API 密钥、事件触发的出站 webhook、从外部系统打开记录的入站 webhook，以及 Excel/CSV 导入和导出功能，这样付款可以推送到你自己的系统。