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業界別ソリューション
法律事務所向け プロセス管理 とソフトウェア
法律事務所で最も高くつく間違いは期限の徴漏です。次に高くつくのは請求されない仕事です。Tenderely BPMは事件、期日、期限、立替金を1つのレコードに結びつけ、システムが追跡を自動化します。コード不要です。
法律事務所は何を繰り返すのか？
01
事件ファイルの開設
依頼人、相手方、裁判所、事件番号、委任契約は一緒に整理されるべきです。そうすれば、引き継いだ同僚も同じ情報を見ることができます。
02
期日予定表
期日と中間決定は予定表に記録しなければなりません。手作業で管理すれば、やがて2つの事件が同じ時間に割り当てられます。
03
期限
控訴期間と応答期間は日数で計算されます。期限を徴漏することは取り返しがつきません。だからこそ、期限通知は人に依存してはいけません。
04
立替金と前払金
裁判所費用、鑑定人費用、旅費は事件に計上する必要があります。そうしないと、月末に誰が何を支払ったのか曖昧になります。
05
報酬と回収
定額報酬、分割報酬、成功報酬を追跡する必要があります。どの段階でいくら回収されたかを記録します。
06
文書アーカイブ
すべての文書は対応する事件に属する必要があります。検索できないアーカイブはアーカイブではありません。
今日どこが問題になっていますか？
期限が手帳に入っている
個人の予定表か壁の予定表に入っています。その人が不在だったり、事件を引き継がれたりすると、期限は誰の目にも入らなくなります。
文書がメールに散在している
提出書類と添付ファイルが複数のインボックスに分散し、1つの事件の書類を集めるのに実際の仕事より時間がかかります。
仕事が請求されていない
電話、提出、期日が記録されないため、仕事の一部が単純に請求されません。
事務所全体の把握ができていない
今月何件の事件が開設されたのか、それぞれがどの段階にあるのか、未回収額がいくらなのか — 誰かが座って足し算する以外に答える方法がありません。
Tenderely BPMで何が変わるのか
01
期限がプロセスの中に入る
ステップに期限を設定すると、時間内に完了しなければ警告が自動で出されます。通知はプロセスに属するため、人ではなく、引き継ぎや休暇を乗り越えます。
02
事件ファイルが1つのレコードになる
期日、文書、立替金、支払いが同じレコードの一部になり、すべての変更が追跡可能です。
03
仕事が発生時に記録される
各ステップが記録されるため、請求内容は記憶ではなくレコードに基づきます。
04
依頼人は自分の事件を見ることができる
依頼人がリンクされた外部ユーザーとして接続し、自分の事件の開いているステップだけを見ます。事務所の内部データは見えません。
05
フィールドレベルの権限
部門、役割、フィールドレベルの権限が、誰が何を見るかを決定します。機密事件では、すべての閲覧がログに記録されます。
よくある質問
期限の徴漏リスクを本当に低減しますか？
+
ステップにSLAを設定すると、時間内に応答されなければ警告が自動で出され、保留中のすべての事項がダッシュボードに表示されます。通知がプロセスに属するため、人に属さず、引き継ぎと休暇を通して機能し続けます。
依頼人は自分の事件を見ることができますか？
+
見せたい場合は可能です。依頼人がリンクされた外部ユーザーとして接続し、自分の事件と自分の入力が必要なステップだけを見ます。何が見えるかはフィールドごとに決定できます。
会計ソフトと連携できますか？
+
できます。APIキー、イベント時に発火するアウトバウンドウェブフック、外部システムからレコードを開くインバウンドウェブフック、ExcelおよびCSVのインポートとエクスポートがあり、支払いを独自のシステムにプッシュできます。