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業界別ソリューション
運送・物流向け プロセス管理 ソフトウェア
運送業では事務所での準備が現場での実行につながります。荷物はどこにあるか、配送票は誰が持っているか、その経費は誰が承認したか——こうした質問が電話で行き来している間、何も記録されません。Tenderely BPMは輸送計画、車両、書類、コストを1つのレコードに結びつけ、スマートフォンから入力できるようにします。
運送会社が繰り返す業務は何か
01
輸送計画
荷物、ルート、車両、ドライバーを組み合わせます。車両の空き状況が見えなければ、1台のトラックに対して2つの輸送計画が立てられてしまいます。
02
ドライバーと車両の書類管理
免許、車検、保険には有効期限があり、期限切れの書類があると輸送計画が進みません。
03
配送証明
署名された配送票が記録されなければ、請求書の作成が遅れ、紛失した書類を何度も探すことになります。
04
走行経費と前払い金
燃料、通行料、宿泊費——ドライバーの前払い金がどこに使われたかを輸送ごとに追跡できる必要があります。
05
整備と故障対応
整備は走行距離ベースで実施されます。整備を見落とすと故障につながり、故障は配送遅延につながります。
06
顧客への情報提供
「荷物はどこですか」という問い合わせが回答されない限り電話で繰り返され、事務所の時間を奪います。
今日、どこで問題が生じているか
輸送状況は電話で伝わる
事務所がドライバーに電話し、ドライバーが推定時刻を伝えます。事務所がそれを顧客に伝え、誰も記録しません。
配送票がキャブの中にある
署名された配送票が数日後に事務所に着きます。それまで請求書が発行されず、お金が入ってきません。
経費は後から集計される
月末に封筒でレシートが届き、どの輸送に属するかはたいていは記憶から書き込まれます。
書類の有効期限が見落とされる
車検が切れた車が出発してしまい、罰金がその忘れられた期限の結果になります。
Tenderely BPMで何が変わるか
01
輸送計画は1つのレコード
荷物、車両、ドライバー、コスト、配送が同じレコードの一部になるため、状況は推定ではなく事実になります。
02
ドライバーがスマートフォンで入力
公開されたフォームがiOSおよびAndroidアプリで動作するため、配送写真と位置情報がレコードに直接添付されます。
03
書類が失われない
署名された配送証明が現場でアップロードされるため、請求書が紙の到着を待つ必要がありません。
04
コストは輸送に紐づく
前払い金と支出が輸送下に含まれ、承認の分岐は金額に基づき、月末を待つものはありません。
05
有効期限が警告を出す
車検、保険、免許の期限が近づくと警告が出され、期限切れの書類は輸送計画から車両を外します。
よくある質問
ドライバーがアプリを使う必要があるか
+
公開されたフォームはWebおよびiOSとAndroidアプリで同時に動作し、ドライバーは自分の輸送計画と入力するステップだけを見ます。顧客が公開フォームリンクで配送を確認することもでき、その側でアカウントは不要です。
テレマティクスシステムと連携するか
+
はい。インバウンドWebhookにより、外部システムがレコードを直接開いたり更新したりでき、アウトバウンドWebhookが輸送状況を独自のシステムに戻します。APIキーとExcel/CSV転送も利用可能です。
経費承認を金額に基づかせられるか
+
はい。条件分岐がコード不要で設定されます。しきい値以下の支出は直通で承認され、それ以上は管理者に送られます。ルールはフローに組み込まれ、ポリシー文書にはありません。