← Tenderely BPM
SOLUȚIE INDUSTRIALĂ
Gestionare procese și software pentru transport și logistică.
La o firmă de transport lucrurile încep la birou și se întâmplă pe drum. Unde este încărcătura, cine are bonul de livrare, cine a aprobat acea cheltuială — pe cât timp se întreabă prin telefon, nimic nu se înregistrează. Tenderely BPM leagă cursa, vehiculul, documentul și costul într-un singur înregistrare, completată din telefon.
Ce repetă o firmă de transport?
01
Planificarea curselor
Încărcătura, ruta, vehiculul și șoferul se potrivesc. Dacă disponibilitatea vehiculelor nu se vede, două curse se înregistrează pe același camion.
02
Documente șofer și vehicul
Permisele, inspecțiile și asigurările au date de expirare; un document expirat blochează cursa.
03
Dovada livrării
Dacă nota semnată nu se capturează, facturarea se întârzie și documentul pierdut se caută de două ori.
04
Cheltuieli și avansuri pe drum
Combustibil, taxe, cazare — urma avansului unui șofer trebuie să fie trasabilă pe fiecare curs.
05
Întreținere și defecțiuni
Revizia se face după kilometri; o revizie omisă devine defecțiune, iar o defecțiune devine livrare întârziată.
06
Ținerea clientului la curent
"Unde este încărcătura mea?" sună prin telefon atât timp cât nu se răspunde, și consumă ziua biroului.
Unde se blochează astăzi?
Starea cursei vine prin telefon
Cineva sună șoferul, care dă o estimare. Biroul transmite estimarea mai departe, și nimeni nu înregistrează nimic.
Documentul rămâne în cabină
Nota semnată ajunge la birou cu zile întârziere. Până atunci nu se emite factură și nu intră bani.
Cheltuielile se colectează după
Chitanțele sosesc într-un plic la finalul lunii, și cui aparțin de obicei se scrie din memorie.
Expirări de documente se uită
Un vehicul cu inspecție expirat pleacă; amenda este consecința unei date uitate.
Ce se schimbă cu Tenderely BPM
01
Cursa este o singură înregistrare
Încărcătura, vehiculul, șoferul, costurile și livrarea sunt părți ale aceleiași înregistrări, deci starea este un fapt, nu o estimare.
02
Șoferii o completează pe telefon
Un formular publicat rulează în aplicațiile iOS și Android, deci fotos livrării și locația se atașează direct la înregistrare.
03
Documentele nu se pierd
Dovada semnată a livrării se încarcă din teren, deci facturarea nu mai așteaptă hârtia la birou.
04
Costurile aparțin cursei
Avansurile și cheltuielile stau sub curs, aprobarea depinde de sumă, și nimic nu așteaptă sfârșitul lunii.
05
Datele de expirare te avertizează
Inspecție, asigurare și permis ridică o avertizare pe măsură ce se apropie, iar un document expirat ține vehiculul în afara planului.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Trebuie șoferii să folosească aplicația?
+
Un formular publicat rulează pe web și pe aplicațiile iOS și Android în același timp, iar șoferul vede doar propria curs și pasul de completat. Poți și să ceri clientului să confirme livrarea printr-un link de formular public, fără cont din partea lui.
Va comunica cu sistemul nostru de telematics?
+
Da. Un webhook inbound permite unui sistem extern să deschidă sau actualizeze o înregistrare direct, iar un webhook outbound trimite starea cursei înapoi sistemului tău. Sunt disponibile și chei API și transfer Excel/CSV.
Poate aprobarea cheltuielilor să depindă de sumă?
+
Da. Ramificarea condiționată se configurează fără cod: cheltuieli sub prag trec direct, deasupra merg la manager. Regula trăiește în flux, nu într-un document de politică.