← Tenderely BPM
SEKTÖR ÇÖZÜMÜ
Nakliye ve lojistik için süreç yönetimi ve yazılım.
Nakliyede iş ofiste başlar ama yolda yaşanır. Sefer nerede, teslim belgesi kimde, bu masrafı kim onayladı — bu sorular telefonla sorulduğu sürece hiçbiri kayda geçmez. Tenderely BPM seferi, aracı, belgeyi ve masrafı tek kayda bağlar; saha telefondan doldurur.
Bir nakliye firması neyi tekrar eder?
01
Sefer planlama
Yük, güzergâh, araç ve şoför eşleştirilir. Araç müsaitliği görünmüyorsa aynı araca iki sefer yazılır.
02
Şoför ve araç evrakı
Ehliyet, SRC, muayene ve sigorta tarihleri takip edilmeli; süresi geçmiş belge seferi durdurur.
03
Teslim belgesi
İrsaliye ve teslim imzası kayda geçmezse tahsilat da gecikir; kaybolan belge iki kez aranır.
04
Yol masrafı ve avans
Yakıt, köprü, konaklama — şoföre verilen avansın nereye gittiği sefer bazında izlenmeli.
05
Bakım ve arıza
Periyodik bakım kilometreye bağlıdır; atlanan bakım yolda arızaya, arıza gecikmiş teslimata döner.
06
Müşteri bilgilendirme
Yükün nerede olduğu sorusu, cevaplanmadığı sürece telefonla gelir ve ofisin zamanını yer.
Bugün bunlar nerede tıkanıyor?
Sefer durumu telefonla öğreniliyor
Şoför aranır, o da tahmini söyler. Ofis müşteriye tahmin aktarır; kimse kayıt tutmaz.
Belge şoförün torpidosunda
İmzalı irsaliye ofise günler sonra ulaşır. O güne kadar fatura kesilemez, tahsilat başlamaz.
Masraf sonradan toplanıyor
Fişler ay sonunda bir zarfta gelir; hangi sefere ait olduğu çoğu zaman hatırlanarak yazılır.
Evrak süresi kaçıyor
Muayenesi geçmiş araç yola çıkar; ceza ve durdurma, unutulmuş bir tarihin sonucudur.
Tenderely BPM ile ne değişir?
01
Sefer tek kayıt
Yük, araç, şoför, masraf ve teslim aynı kaydın parçası olur; durum tahmin değil kayıt olur.
02
Şoför telefondan doldurur
Yayınladığınız form iOS ve Android uygulamasında da çalışır; teslim fotoğrafı ve konum doğrudan kayda eklenir.
03
Belge yolda kaybolmaz
İmzalı teslim belgesi sahada kayda yüklenir; fatura için ofise ulaşmasını beklemek gerekmez.
04
Masraf sefere bağlı
Avans ve harcama seferin altında durur; onay tutara göre dallanır ve ay sonunu beklemez.
05
Evrak tarihi uyarır
Muayene, sigorta ve ehliyet tarihleri yaklaşınca uyarı gider; süresi geçmiş belge sefere atanmaz.
SIK SORULANLAR
Şoförlerin uygulama kullanması gerekir mi?
+
Yayınladığınız form iOS ve Android uygulamasında aynı anda çalışır; şoför yalnız kendi seferini ve dolduracağı adımı görür. İsterseniz teslim onayını müşteriye herkese açık bir form bağlantısıyla da yaptırabilirsiniz — o tarafın hesap açması gerekmez.
Araç takip sistemimizle konuşur mu?
+
Evet. Gelen webhook ile dış sistem doğrudan kayıt açabilir veya mevcut kaydı güncelleyebilir; giden webhook ile de sefer durumu kendi sisteminize bildirilir. API anahtarı ve Excel/CSV aktarımı da vardır.
Masraf onayını tutara göre ayırabilir miyiz?
+
Evet. Koşullu dallanma kod yazmadan kurulur: belirli tutarın altındaki masraf doğrudan geçer, üstü yöneticiye düşer. Kural yönergede değil akışın içindedir.