← Tenderely BPM
SEKTÖR ÇÖZÜMÜ

Reklam ajansı için süreç yönetimi ve yazılım.

Ajansın işi yaratıcıdır, ama parayı kaybettiren çoğu zaman yaratıcılık değil etrafındaki takiptir: brief kaçıncı revizyonda, içerik müşteri onayından geçti mi, bu markaya harcanan saat bedeli aştı mı. Tenderely BPM bunları markanın kaydına bağlar; sistem ajansın çalışma biçimine uyar, tersi değil.

Bir reklam ajansı neyi tekrar eder?

01
Brief ve revizyon
Müşteriden gelen her iş bir brief ile başlar. Kaç revizyon hakkı olduğu sözleşmede yazar; kaçının kullanıldığı ise çoğu zaman kimsenin aklında değildir.
02
Kreatif onay zinciri
İş önce kreatif direktörün kontrolünden, sonra müşterinin onayından geçer. Sıra atlanırsa müşteriye hazır olmayan iş gider.
03
İçerik takvimi
Her gönderinin yayın günü, kanalı ve onay durumu bilinmeli; onaylanmamış içerik yayına çıkmamalı.
04
Medya planı ve performans
Mecra bazında planlanan bütçe, harcanan tutar ve sonuç yan yana durmalı; tıklama oranı ve dönüşüm maliyeti kampanya sürerken görülmeli.
05
Zaman ve ekip maliyeti
Ekibin hangi kampanyaya kaç saat harcadığı, ajans hizmet bedelinin gerçekten kâr bırakıp bırakmadığını gösterir.
06
Prodüksiyon ve faturalama
Çekim, baskı, seslendirme gibi dış giderler kampanyaya işlenmeli; müşteriye yansıtılacak olanlar ayrılmalı, aylık retainer zamanında faturalanmalı.

Bugün bunlar nerede tıkanıyor?

Onay yazışmalarda kayboluyor
Müşteri onayı bir e-posta zincirinin ortasında kalır. Hangi sürüme onay verildiği sorulduğunda cevap aranarak bulunur.
Revizyon sınırsızlaşıyor
Revizyonlar sayılmadığında sözleşmedeki hak aşılır ve ek ücret konuşulamaz; fazladan verilen emek bedelsiz kalır.
Hangi marka kâr ettiriyor, bilinmiyor
Saat kaydı ve dış giderler ayrı tablolarda durursa marka bazında kârlılık ancak dönem sonunda ve tahminle hesaplanır.
Medya bütçesi ile hizmet bedeli karışıyor
Müşteriye ait medya harcaması ile ajansın hizmet bedeli aynı satırda tutulunca hem bütçe aşımı hem fatura kalemleri belirsizleşir.

Tenderely BPM ile ne değişir?

01
Brief bir akış olarak yürür
Kreatif çalışma, iç kontrol, müşteriye sunum ve onay sırayla ilerler; her adımın sorumlusu ve zamanı kayıtta durur.
02
Müşteri onayı uygulamadan
Müşteri bağlantılı kullanıcı olarak davet edilir ve kendi markasının brief ve içerik onaylarını uygulamadan verir; onay yazışmada değil kayıtta kalır.
03
Revizyon sayılır, uyarı gelir
Revizyon sayısı brief kaydında durur; belirlediğiniz eşiğe ulaşınca sorumluya bildirim gider.
04
Kârlılık veriden çıkar
Zaman kayıtları ve prodüksiyon giderleri kampanyaya bağlandığı için ekip maliyeti ve marka bazında kâr panoda okunur; hizmet bütçesi aşıldığında uyarı gelir.
05
Tarihler kendini hatırlatır
Brief teslimi, yayın günü, biten kampanya ve geciken fatura için hatırlatma uygulama içi, e-posta, SMS veya anlık bildirimle gider.
SIK SORULANLAR

Hazır bir ajans kurulumu var mı?

+
Evet. Reklam Ajansı paketi formlar, onay akışları, panolar ve raporlarla birlikte kurulur. Formlar taslak, otomasyonlar pasif gelir; kendi çalışma biçiminize göre düzenleyip yayınlarsınız.

Müşterilerimiz sisteme girebilir mi?

+
İsterseniz. Müşteri bağlantılı kullanıcı olarak davet edilir; yalnız kendi markasına ait kayıtları ve kendisini bekleyen onay adımlarını görür. Hangi alanları göreceğini siz belirlersiniz.

Birden çok markayla çalışıyoruz, karışmaz mı?

+
Karışmaz. Kampanya, brief, içerik ve fatura her zaman bir markaya bağlıdır ve panolar markaya göre kırılır. Birim, rol ve alan bazlı yetkiler kimin neyi göreceğini belirler.