Pazarlama kampanyaları planlanır, onaylanır ve tek yerde izlenir.
Bir pazarlama kampanyası tek bir iş değildir; birbirine bağlı kararlar zinciridir: ne yayınlanacak, ne kadar harcanacak, kim ne üretecek, sonuç ne oldu. Bu kararlar e-posta ve tablolarda yürütüldüğünde zincir sessizce kopar. Tenderely BPM kampanya planını, bütçe onayını, içerik üretimini ve sonuç değerlendirmesini kod yazmadan tek izlenebilir akışa bağlar.
Bir pazarlama kampanyası neyi tekrar eder?
01
Kampanya brifingi
Her kampanya bir briefle başlar: hedef kitle, amaç, zamanlama, kanallar ve beklenen çıktı. Brief bir sohbet mesajında yaşıyorsa ekipler farklı versiyonlara göre hareket eder.
02
Bütçe talebi ve onayı
Harcamanın gerekçelenmesi, doğru onaylayıcıya iletilmesi ve para hareket etmeden kayıt altına alınması gerekir. Onay adımı tutara ve kanala göre değişir.
03
İçerik üretimi
Metin, görsel, açılış sayfası ve reklam; yazarlar, tasarımcılar ve onaylayıcılar arasında el değiştirir. Ortak bir kayıt yoksa hangi versiyonun güncel olduğu ve kimin onay beklendiği belirsizleşir.
04
Hukuki ve marka onayı
Yayına girmeden önce uyum, hukuk veya marka ekibinin materyali onaylaması gerekebilir. Bu kapı genellikle gayriresmidir; dolayısıyla zaman zaman atlanır.
05
Yayın ve zamanlama
Kanallar, tarihler ve sorumlu kişilerin herkes tarafından görülür şekilde teyit edilmesi gerekir; aksi hâlde bir şey gecikmeli ya da sırası yanlış yayına girer.
06
Sonuç değerlendirmesi
Kampanya kapandıktan sonra gerçekleşen sonuçlar hedeflerle ve bütçeyle karşılaştırılır. Yapılandırılmış bir kayıt yoksa değerlendirme hafızadan yapılır.
Bugün bunlar nerede tıkanıyor?
Brief kimse fark etmeden değişiyor
Kapsam değişiklikleri sohbet ekranlarında olur. Tasarımcı bir versiyona, metin yazarı başka birine göre çalışır; çelişki yalnızca son dakika tesliminde gün yüzüne çıkar.
Bütçe onayı gayriresmi kalıyor
Bir mesaja beğeni atılır ve bu onay sayılır. Fatura geldiğinde tam olarak neyin, kimin tarafından, hangi tutarla onaylandığı ortada yoktur.
Revizyon turları izlenemiyor
Geri bildirim, e-posta ve sohbet üzerinden farklı kişilerden gelir. Neyin uygulandığı, neyin neden reddedildiği yazılı kalmaz; aynı yorumlar bir sonraki kampanyada yeniden çıkar.
Kampanya geçmişi yok
Geçen yılın yaz kampanyası ne kadara patladı, ne sağladı, ne yapılırdı daha iyi? Bu soruların cevabı arşivlenmiş e-postaları ve eski dosyaları bir araya getirmeyi gerektirir.
Tenderely BPM ile ne değişir?
01
Brief yapılandırılmış bir kayıt
Hedef kitle, amaç, kanallar, zamanlama ve bütçe tanımlı alanlardır. Kampanyadaki herkes aynı versiyonu okur; değişiklikler görünür bir geçmiş bırakır.
02
Bütçe onayı kendiliğinden yönlenir
Koşullu dallanma sayesinde tutara veya kanala göre doğru onaylayıcıya ulaşılır; birinin kime iletmesi gerektiğine karar vermesi gerekmez. Karar kayıt altındadır.
03
Revizyon bir adım, sohbet değil
İçerik, akış adımı olarak onaylayıcılara düşer. Neyin onaylandığı, neyin iade edildiği ve hangi gerekçeyle kayıtta kalır; bir e-posta dizisine gömülmez.
04
Son tarihler kendiliğinden hatırlatır
Herhangi bir adıma süre (SLA) tanımlayın; platform gecikince hatırlatma gönderir. Birinin gelen kutusunda bekleyen bir içerik, yayın tarihini sessizce ilerletmez.
05
Ajans ve freelancer hesap açmadan gönderiyor
Dış ortağa herkese açık form bağlantı olarak gönderilir; gelen gönderi doğrudan kampanya kaydına eklenir. Sistemde oturum açılması gerekmez.
06
Sonuçlar planın yanında duruyor
Tenderely BPM ile briefte belirlenen hedefler ve kapanışta kaydedilen sonuçlar aynı kayıtta yer alır; karşılaştırma anlıktır ve bir sonraki kampanya gerçek verilerle başlar.
SIK SORULANLAR
Aynı anda yürüyen birden fazla kampanyayı yönetebilir miyiz?
+
Evet. Her kampanya kendi durumu, bütçesi, onayları ve zaman çizelgesiyle ayrı bir kayıttır. Pano tüm aktif kampanyaları yan yana gösterir; hiçbiri gözden kaçmaz.
Dış ajanslar veya freelancer'lar sisteme iş teslim edebilir mi?
+
Evet. Herkese açık form, kuruluşunuzun dışındaki herkese bağlantı olarak gönderilebilir. Gelen gönderi ilgili kampanya kaydına eklenir. Dış hesap gerekmez.
Bütçe rakamlarını kimin göreceğini denetleyebilir miyiz?
+
Evet. Rol ve alan bazlı yetkiler, hangi ekip üyelerinin bütçe tutarlarını, onay kararlarını ve maliyet ayrıntılarını göreceğini belirler. İçerik üreticisi, mali onaylayıcıyla aynı kayıtta çalışırken onaylayıcının gördüklerinin tamamına erişemez.
Hukuki veya uyum onay kapısını nasıl zorunlu hâle getiririz?
+
İlgili adımı akışa zorunlu bir adım olarak ekleyin. Onaylayıcı yanıt vermeden sonraki aşama açılmaz. Bu kapı artık atlanamaz; onay veya ret, zaman damgasıyla kayda eklenir.
Planlama için geçmiş kampanyalara bakabilir miyiz?
+
Evet. Her kampanya kaydı brief, bütçe, onaylar, içerik versiyonları ve sonuçları korur. Raporlar ve panolar, kanala göre harcama, ortalama onay süresi ve brief değişikliği sıklığı gibi örüntüleri manuel veri toplamaya gerek kalmadan gösterebilir.