← Tenderely BPM
INDUSTRILISTE
Prosessledelse og programvare for advokatfirmaer.
I et advokatfirma er det dyreste feilen en glemt frist. Det nest dyreste er arbeid som aldri blir fakturert. Tenderely BPM binder saken, rettsforhandlingen, fristen og utlegget til én post, og lar systemet gjøre oppfølgingen — uten kodeskrivning.
Hva gjentar et advokatfirma?
01
Åpne en saksmappe
Parter, motpart, domstol, saksnummer og retainer hører sammen, slik at en kollega som overtar ser samme bilde.
02
Rettsforhandlingskalender
Rettsforhandlingsdatoer og foreløpige kjennelser må stå på en kalender; håndteres manuelt, vil to saker til samme tid oppstå før eller senere.
03
Frister
Anke- og svarfrister løper i dager. En glemt frist kan ikke gjennomkjøres, noe som er nettopp grunnen til at påminnelsen ikke kan avhenge av en person.
04
Utlegg og forskudd
Domstolsgebyrer, sakkyndigkostnader og reiseutgifter må føres på saken, eller månedsslutt etterlater ingen sikre på hvem som betalte hva.
05
Honorarer og innkreving
Fast honorar, avdragshonorarer og resultathonorar må spores: hvor mye ble innkrevet på hvilket stadium.
06
Dokumentarkiv
Hvert dokument hører hjemme under sin saksmappe. Et arkiv du ikke kan søke i, er ikke et arkiv.
Hvor bryter dette sammen i dag?
Frister lever i en dagbok
De sitter i en personlig kalender eller på en veggplan. Hvis personen er borte eller gir fra seg saken, er fristen usynlig for alle.
Dokumenter spredt på e-post
Innsendinger og vedlegg fordeles over innbokser, og å samle én saksmappe tar lengre tid enn arbeidet selv.
Arbeid blir ikke fakturert
Anrop, innsendinger og rettsforhandlinger blir ikke registrert, så deler av arbeidet faktureres aldri.
Ingen firmaoversikt
Hvor mange mapper ble åpnet denne måneden, hvilket stadium hver enkelt er på, hvor mye som ikke er innkrevet — bare svarbar hvis noen setter seg ned og teller opp.
Hva endres med Tenderely BPM
01
Frister inne i prosessen
Gi et steg en frist og det varsler hvis det ikke lukkes i tid. Påminnelsen tilhører prosessen, ikke en person, så den overlever overføring og ferie.
02
Mappen er én post
Rettsforhandlinger, dokumenter, utlegg og betalinger er deler av samme post, og hver endring forblir sporbar.
03
Arbeid registreres mens det skjer
Fordi hvert steg registreres, hviler det du fakturerer på posten i stedet for på minner.
04
Klienter ser sin egen saksmappe
En klient kobler seg til som en knyttet ekstern bruker og ser bare åpne steg på sitt eget saksforhold — aldri firmaets interne data.
05
Tillatelser på feltnivå
Tillatelser på avdelings-, rolle- og feltnivå bestemmer hvem som ser hva, og på sensitive saker blir hver visning registrert.
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Reduserer det virkelig risikoen for å glemme en frist?
+
Du gir et steg en tidsfrist; hvis det ikke besvares i tide, sendes en varsling automatisk og alt som venter vises på et dashbord. Fordi påminnelsen tilhører prosessen i stedet for en person, fortsetter den å fungere gjennom overføringer og ferier.
Kan klienter se sin saksmappe?
+
Hvis du ønsker det. En klient kobler seg til som en knyttet ekstern bruker og ser bare sitt eget saksforhold og eventuelle steg som venter på deres inntasting. Du bestemmer felt for felt hva som er synlig.
Fungerer det med vår regnskapsprogramvare?
+
Ja. Det finnes API-nøkler, utgående webhooker som utløses ved en hendelse, innkommende webhooker som åpner en post fra et eksternt system, og import og eksport av Excel/CSV, slik at betalinger kan sendes til ditt eget system.