INDUSTRILISTE

Prosesstyring og programvare for medisinske laboratorier.

I et laboratorium oppstår feil sjelden i analysatoren — de oppstår i trinnene rundt den: en feil merket prøvebeholder, en avvisning uten registrert grunn, et resultat frigitt uten gjennomgang, en kritisk verdi som ble ringt inn og aldri skrevet ned. Tenderely BPM knytter disse trinnene sammen i en enkelt arbeidsflyt uten koding, slik at fra prøveaksept til sluttrapport forblir hvert trinn registrert med hvem som håndterte det.

Søk nå Utforsk i appen

Isometrisk illustrasjon av en laboratorieanalytiker ved et mikroskop og en spesialist som vurderer resultater

Hva gjentar et laboratorium hver dag?

Registrering og testordrer

Pasienten eller henvisende institusjon registreres og de forespurte testene samles i en ordre. En manglende eller feil ordre bryter hele kjeden fra starten.

Prøveaksept og avvisning

Hver innkommende prøvebeholder kobles til sin ordre via strekkode. Når en prøve avvises, må grunnen — hemolyre, koagulering, utilstrekkelig volum, feil beholder — registreres.

Analyse og faglig godkjenning

Et tall fra analysatoren er ikke ennå et resultat. Inntil en spesialist vurderer og godkjenner det, skal rapporten ikke nå pasienten eller legen.

Varsling av kritiske verdier

Et kritisk resultat går til legen uten forsinkelse, og hvem som ble varslet, når, og om det ble bekreftet muntlig, må være dokumentert.

Intern kvalitetskontroll og kalibrering

Kontrollresultater registreres daglig for hvert instrument og hver test, og kalibreringsdatoer spores. En dag kontrollen mislykkes, skal pasientresultater ikke sendes ut.

Henvisende institusjoner og rapportlevering

Prøver fra henvisende institusjoner spores separat; hver rapport må nå riktig person på riktig tid, og du må vite hvem som mottok den.

Hvor bryter dette sammen i dag?

Avvisninger blir ikke tellbar

«Prøven var dårlig» og det er slutten på det. Uten å telle grunner, vet ingen hvilken institusjon, hvilken bud eller hvilken tid på dagen som forårsaker problemet — så det fortsetter å skje.

Godkjenningstrinn kan hoppes over

På en travel dag kan et resultat sendes ut uten at en spesialist ser på det. Når en feilaktig kjøring når pasienten, kan den ikke tas tilbake.

Kritiske verdier forblir på telefonen

Legen ble ringt og informert, men ingenting ble registrert. Når noen senere sier «jeg ble aldri informert», har laboratoriet ingen bevis.

Kvalitetskontroll ligger i en loggbok

Kontrollresultater ligger på papir eller i et eget regneark. Inntil revisjonsdag, ser ingen hvor mange dager et avvik har pågått.

Hva endres med Tenderely BPM

Ett spor fra ordre til rapport

Pasient, ordre, prøve, resultat og rapport er ledd i samme kjede. Hvilken beholder som gikk gjennom hvis hender, og når, forblir sporbar.

Ingen resultat sendes uten godkjenning

Faglig godkjenning er et trinn i arbeidsflytene, og rapporten åpnes ikke før det er fullført. Regelen overlates ikke til mennesker — den lever i systemet.

Kritiske verdier blir en prosess

Et kritisk resultat går til legen som en varsling, tilbakemeldingen registreres, og først da lukkes posten. Hvem som informerte hvem, og når, er dokumentert.

Kvalitetskontroll er daglig og synlig

Kontrollresultater oppføres med målverdiene deres, og et resultat utenfor området går direkte til riktig person. Kommende kalibreringar minner om seg selv.

Spørsmål blir et dashbord

Daglig prøvevolum, avvisningsrate og grunner, ventende godkjennelser, arbeidsbelastning per institusjon — disse slutter å være en rapport du ber om og blir tall som bare er der.

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Finnes det en ferdig laboratorieløsning?

Ja. Pakken for medisinske laboratorier installeres med skjemaer, arbeidsflyter og dashbord allerede på plass, slik at en fungerende løsning åpnes i løpet av minutter. Du tilpasser deretter din testliste, godkjenningstrinn og avvisningsgrunner til ditt laboratorium og publiserer dem — pakken er et utgangspunkt, ikke en begrensning.

Kan den kobles til analysatorer?

Det er ikke en instrumentdriver som snakker direkte til analysatoren. Resultater kan angis manuelt, importeres via massefilimport, eller mottas gjennom API og innkommende webhooks — hvis mellinomvaren din eller LIS-systemet kan sende resultater, kan arbeidsflytene fylles fra der.

Får henvisende institusjoner og leger tilgang?

Hvis du ønsker det. En henvisende institusjon eller lege kan tilkobles som en koblet ekstern bruker som kun ser ordrene de sendte og de godkjente rapportene — aldri laboratoriet sitt interne data.

Er pasientdata sikre og i samsvar med regler?

Data oppbevares privat for ditt selskap, og tillatelser på enhet-, rolle- og feltnivå bestemmer hvem som ser hva. På skjemaer merket som sensitive registreres hver visning, slik at det er revisjonsspor på hvem som åpnet hvilket resultat.