← Tenderely BPM
INDUSTRIJSKA REŠENJA
Upravljanje procesima i softver za računovodstvene prakse.
Računovodstvena praksa se takmiči sa kalendarom, a najveće usko grlo nije u kancelariji — to je dokumentacija klijenta. Tenderely BPM povezuje kalendar prijava, prikupljanje dokumenata i honorare u jedan tok, i u taj tok uključuje i samog klijenta.
Šta se ponavlja u računovodstvenoj praksi?
01
Zapisi o klijentima
Podaci o preduzeću, poreska uprava, tip registracije i odgovarajući zaposlenik moraju biti zajedno kako ništa ne bi bilo izgubljeno pri prenosu.
02
Kalendar prijava
Svaki klijent ima različit period i rok. Bez kalendara, intenzivna sezona garantuje da će nešto biti propušteno.
03
Prikupljanje dokumenata
Računi, izveštaji i podatoci o platama moraju da stignu na vreme ili posao ne može početi. Gonјenje za njima je najveća gubljenja vremena u praksi.
04
Interni pregled
Pripremljena prijava treba drugi pogled. Ako pregled nije zabeležen kao korak, niko ne zna ko je proverio.
05
Honorari i naplata
Mesečni honorari, dodatni rad i rashode moraju biti praćeni po klijentu: koliko je fakturisano, koliko je primljeno.
06
Regulatorna obaveštenja
Promena propisa mora doći do klijenta koju je pogađa; ako se radi ručno, neki će biti propušteni.
Gde se ovo raspada danas?
Gonјenje za dokumentima je pola posla
Telefon, čet, imejl — šta je traženo od koga i šta je zapravo stiglo nikad nije na jednom mestu, pa se isti dokument traži dva puta.
Kalendar je u jednoj glavi
Ko fajluje šta i kada živi sa jednim vodećim računovođom, i praksa se uspori kad god oni budu odsutni.
Pregled ne ostavlja trag
Ako ko je proverio prijavu nije zabeleženo, odgovornost je nejasna u trenutku kada se pojavi greška.
Naplata zaostaje
Koji klijent nije platio mesecima postaje vidljivo tek kad neko sedi i napravi listu.
Šta se menja sa Tenderely BPM
01
Klijenti sami učitavaju svoje dokumente
Javna veza do forme omogućava klijentu da priloži dokumentaciju direktno na zapis bez naloga, pa je ono što je traženo i ono što je stiglo na jednom mestu.
02
Kalendar se sam gonјi
Prijava čiji se period približava signalizira upozorenje odgovarajućoj osobi; tajmeri i rokovi su deo toka.
03
Pregled je zabeležen korak
Druga provera je korak u toku; sledeći se ne otvara dok nije odobren, i pregledač je zabeležen.
04
Prikaz po klijentu
Koji posao je na kojoj fazi, koji dokument nedostaje, koliko je neplaćeno — brojevi na kontrolnoj tabli umesto izveštaja koji zahtevate.
05
Obaveštenja odjednom
Napišite šablon jednom i svaka poruka ide lično sa detaljima tog klijenta, u aplikaciji, mejlom, SMS-om ili push notifikacijom.
ČESTA PITANJA
Mogu li klijenti sami učitati dokumente?
+
Mogu. Objavite formu za prikupljanje dokumenata javno i podelite je kao vezu ili je ugradite na veb-sajt. Učitavanja pristižu na pravi zapis i klijent ne treba da ima Tenderely nalog.
Svaki klijent ima različit period — možemo li ga pratiti?
+
Možemo. Period i rok su polja na samom zapisu, i tajmeri rade prema njima. Predstojeći i predugo zakašnjeli posao se prikazuje odvojeno za svakog odgovornog.
Da li su podaci o klijentu bezbedni?
+
Podaci su privatni vašoj kompaniji, i dozvole na nivou jedinice, uloge i polja određuju ko vidi šta. Na formama označenim kao osetljive svaki pregled je zabeležen.