Ostaminen on prosessi, joka tuottaa yrityksessä eniten sähköposteja ja jättää vähiten jäljellä. Kuka pyysi, kuka hyväksyi, mikä tarjous valittiin ja miksi — puoli vuotta myöhemmin vastaukset asuvat yleensä jonkun postilaatikossa. Tenderely BPM sitoo pyynnön, tarjoukset, hyväksynnän ja tilauksen yhdeksi rekordiksi ilman koodausta.