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SOLUÇÃO SECTORIAL
Gestão de processos e software para escolas de formação profissional.
O trabalho de um curso profissional não termina no dia da formação. As candidaturas são analisadas, os participantes são colocados numa turma, um contrato e plano de prestações são acordados; depois vêm as sessões, avaliações e certificados, e mais tarde é preciso saber se os formandos encontraram trabalho. Tenderely BPM liga estes passos num único fluxo sem código, para que formadores, coordenador, contabilidade e participantes vejam cada um a sua parte do mesmo registo.
O que é que uma escola de formação repete a cada entrada?
01
Programas e turmas
Qual programa começa quando, quantas vagas cada turma tem, qual formador dirige qual sessão. Cada nova entrada reconstrói este plano.
02
Candidaturas e seleção
Recebem-se candidaturas, revêem-se pré-requisitos e entrevistas, aceitam-se candidatos adequados. Quem tomou a decisão e com que base deve continuar visível depois.
03
Inscrição, contrato e prestações
Um candidato aceite assina o contrato de inscrição e é definido um plano de taxas e prestações. Se os pagamentos não forem acompanhados a tempo, acumulam-se atrasos até ao final do programa.
04
Presença nas sessões
A presença é registada em cada sessão. Um participante com ausências crescentes precisa ser notificado a tempo, porque o certificado depende habitualmente da presença.
05
Avaliação e certificados
Trabalhos, projetos e exames são classificados; participantes que cumprem os requisitos recebem certificado, e os outros sabem porquê.
06
Satisfação e colocação profissional
A satisfação é inquirida no final do programa e regista-se que empresa parceira cada formando integrou. Esta é a verdadeira medida do sucesso de um curso.
Onde é que isto falha hoje?
Candidaturas num sítio, inscrição noutro
As candidaturas ficam numa forma, a inscrição numa folha de cálculo, pagamentos com contabilidade, presença na lista do formador. Os dados do mesmo participante são atualizados em sítios que nunca se falam.
A ausência é notada demasiado tarde
Só se descobre que um participante perdeu o requisito de certificado quando é tarde demais. Um aviso umas sessões antes deixaria espaço para recuperar.
Certificados são preparados à mão
Verifica-se quem cumpriu os requisitos folha a folha, e os certificados são preenchidos manualmente. Erros e atrasos acumulam-se nesta etapa.
Ninguém sabe o que acontece após a formação
Perguntado quantos formandos encontraram trabalho ou qual programa funciona melhor, a resposta é um palpite. A melhor prova de marketing do fornecedor fica por registar.
O que muda com Tenderely BPM
01
Um registo em torno do participante
Candidatura, inscrição, contrato, prestações, presença, avaliação, certificado e colocação anexam-se ao mesmo ficheiro do participante. Quem mudou o quê e quando fica rastreável.
02
Cada um vê o seu trabalho
Formadores veem as suas sessões e avaliações, contabilidade vê prestações, coordenador vê candidaturas; gestão vê tudo. O menu simplifica-se ao trabalho de cada pessoa.
03
Participantes veem o seu próprio registo
Um participante conectado vê apenas a sua presença, resultados, prestações e certificado, e recebe anúncios e notificações na sua própria conta — nunca dados de outros participantes.
04
Os lembretes enviam-se sozinhos
Lembretes de prestações, alertas de ausência, anúncios de sessão e o inquérito de satisfação saem na app, por e-mail, SMS e notificação, personalizados para cada destinatário.
05
As perguntas viram um painel
Taxa de preenchimento por programa, presença, taxas de aprovação e certificação, taxas em falta, taxa de colocação de formandos — deixam de ser um relatório que se pede e passam a números que estão lá.
PERGUNTAS FREQUENTES
Existe uma configuração pronta para formação profissional?
+
Sim. O pacote Escola de Formação Profissional instala-se com formas, fluxos de aprovação e um painel já no lugar, por isso uma configuração funcional abre em minutos. Depois ajusta cada forma à sua organização e publica — o pacote é um ponto de partida, não uma limitação.
Como é diferente da configuração escolar?
+
A configuração escolar é construída em torno de períodos letivos, turmas, comunicação com pais e bem-estar estudantil. A formação profissional foca-se em participantes adultos, seleção de candidaturas, certificados e colocação de formandos. Ambas correm na mesma plataforma; comece com a que mais se aproxima das suas necessidades.
Participantes e empresas parceiras podem ter acesso?
+
Se quiser. Os participantes podem ser conectados como utilizadores externos ligados que veem apenas os seus próprios registos e recebem anúncios e notificações na web ou nas apps iOS e Android. O rastreamento de colocação é o seu registo interno; decide se abre algum disto a empresas.
Os dados dos participantes são seguros?
+
Os dados ficam privados da sua organização, e permissões de unidade, função e campo decidem quem vê o quê. Em formas marcadas como sensíveis, cada visualização é registada, por isso é auditável quem abriu que informação pessoal.