← Tenderely BPM
حل صناعي
إدارة العمليات والبرنامج لمقدمي التدريب المهني.
عمل دورة التدريب المهني لا ينتهي في يوم التدريب. تُراجع الطلبات، ويُوضع المشاركون في مجموعات، ويتم الاتفاق على العقد وخطة الدفع على دفعات؛ ثم تأتي الجلسات والتقييمات والشهادات، وبعدها يجب معرفة ما إذا وجد الخريجون وظائف. يربط Tenderely BPM تلك الخطوات في تدفق واحد بدون أكواد، بحيث يرى كل مدرب والمنسق التدريبي والحسابات والمشاركون جزءهم الخاص من نفس السجل.
ما الذي يكرره مقدم التدريب المهني في كل دفعة جديدة؟
01
البرامج والمجموعات
متى يبدأ كل برنامج، وكم عدد الأماكن في كل مجموعة، وأي مدرب يدير أي جلسة. كل دفعة جديدة تعيد بناء هذه الخطة.
02
الطلبات والفحص
تصل الطلبات، تُراجع المتطلبات الأساسية والمقابلات، يُقبل المرشحون المناسبون. من اتخذ القرار، وعلى أي أساس، يجب أن يبقى واضحاً لاحقاً.
03
التسجيل والعقد والدفعات
يوقع المرشح المقبول عقد التسجيل ويتم تحديد خطة الرسوم والدفع على دفعات. إذا لم تُتابع الدفعات في الوقت المناسب، تتراكم الديون بحلول نهاية البرنامج.
04
حضور الجلسات
يُسجل الحضور في كل جلسة. يجب ملاحظة المشارك الذي يزداد غيابه في الوقت المناسب، لأن الشهادة عادة تعتمد على الحضور.
05
التقييم والشهادات
تُصحح الواجبات والمشاريع والامتحانات؛ يحصل المشاركون الذين يستوفون المتطلبات على شهادة، والآخرون يعرفون السبب.
06
الرضا والتوظيف
يُسأل عن الرضا في نهاية البرنامج، ويتم تتبع الشركة الشريكة التي انضم إليها كل خريج. هذا هو المقياس الحقيقي لنجاح الدورة.
أين يحدث الخلل اليوم؟
الطلبات في مكان والتسجيل في آخر
الطلبات في نموذج، التسجيل في جدول بيانات، الدفعات مع الحسابات، الحضور في قائمة المدرب. تُحدَّث بيانات نفس المشارك في أماكن لا تتواصل مع بعضها.
الغياب يُلاحظ متأخراً جداً
يتضح أن المشارك لم يستوف متطلبات الشهادة فقط عندما يكون قد فات الأوان. كان التحذير قبل بضع جلسات سيترك مجالاً للحاق.
الشهادات تُحضَّر يدويّاً
يتم التحقق من استيفاء المتطلبات جدول بيانات تلو الآخر، وتُملأ الشهادات يدويّاً. الأخطاء والتأخيرات تتراكم في هذه المرحلة.
لا أحد يعرف ما يحدث بعد التخرج
عند السؤال عن كم خريجاً وجدوا وظائف، أو أي برنامج يعطي أفضل النتائج، الإجابة مجرد تخمين. تبقى أقوى أدلة التسويق لدى مقدم البرنامج غير مسجلة.
ما الذي يتغير مع Tenderely BPM
01
سجل واحد حول المشارك
الطلب والتسجيل والعقد والدفعات والحضور والتقييم والشهادة والتوظيف كلها تُرفق بنفس ملف المشارك. من غيّر ماذا، ومتى، يبقى قابلاً للتتبع.
02
يرى الجميع عملهم الخاص
يرى المدربون جلساتهم وتقييماتهم، والحسابات ترى الدفعات، والمنسق يرى الطلبات؛ الإدارة ترى كل شيء. القائمة تُبسَّط لوظيفة كل شخص.
03
يرى المشاركون سجلهم الخاص
يرى المشارك المرتبط حضوره وعلاماته والدفعات والشهادة فقط، ويتلقى الإعلانات والتنبيهات في حسابه الخاص — لا يرى أبداً بيانات المشاركين الآخرين.
04
التنبيهات ترسل نفسها
تنبيهات الدفعات وتنبيهات الغياب وإعلانات الجلسات واستبيان الرضا تخرج في التطبيق والبريد الإلكتروني وSMS والإشعارات، مخصصة لكل متلقٍ.
05
الأسئلة تصبح لوحة قياس
معدل الملء لكل برنامج والحضور ومعدلات النجاح والشهادات والرسوم المستحقة ومعدل توظيف الخريجين — تتوقف عن كونها تقريراً تطلبه وتصبح أرقاماً موجودة ببساطة.
الأسئلة الشائعة
هل هناك إعداد جاهز لمدرسة التدريب المهني؟
+
نعم. تُثبَّت حزمة مدرسة التدريب المهني مع نماذج وتدفقات موافقة ولوحة قياس موجودة بالفعل، بحيث يفتح الإعداد العامل في دقائق. ثم تعدل كل نموذج حسب مؤسستك الخاصة وتنشره — الحزمة نقطة بداية وليست قيداً.
كيف يختلف عن إعداد المدرسة؟
+
إعداد المدرسة مبني حول فترات دراسية وفصول واتصالات الأهل ورعاية الطلاب. التدريب المهني يركز على المشاركين البالغين وفحص الطلبات والشهادات وتوظيف الخريجين. كلاهما يعمل على نفس المنصة؛ تبدأ بأيهما أقرب لاحتياجاتك.
هل يمكن للمشاركين والشركات الشريكة الحصول على الوصول؟
+
إذا أردت ذلك. يمكن ربط المشاركين كمستخدمين خارجيين مرتبطين يريان سجلاتهم الخاصة فقط، ويتلقيان الإعلانات والتنبيهات على الويب أو تطبيقات iOS و Android. تتبع التوظيف سجلك الداخلي؛ أنت تقرر ما إذا كنت تريد فتح أي منه للشركات.
هل بيانات المشاركين آمنة؟
+
تبقى البيانات خاصة بمؤسستك، وأذونات المستوى والدور والحقل تحدد من يرى ماذا. على النماذج المميزة كحساسة كل عرض يُسجَّل، بحيث يكون قابلاً للتدقيق من فتح معلومات شخصية لمن.